OfficePro

NIET BESTELLEN JE KRIJGT NIKS.
Eerste bestelling ging top. Tweede bestelling inmiddels bijna een maand geleden geplaatst en niks ontvangen.
Meerdere malen gemaild en gebeld. Nul gehoor. Als je niet je geld wil kwijt raken niet bestellen!!

Ik heb wel besteld (#48976), op 4 juli en betaald, maar tor op heden, 4 maanden later, nog niets ontvangen. Geen reactie te krijgen via mail of telefoon. Ik zie wel reactie op reviews. Dus maar zo. Geen aanbeveling om te kopen van mijn kant.

Helaas kan ik niet minder dan 1 ster geven. Deze ster verdienen ze zelfs niet. Op 20/09/2021 plaatsten we een bestelling ter waarde van € 225. Tot op heden nog niets ontvangen, terwijl op hun website vermeld staat "levering binnen 1-5 werkdagen". Niemand te bereiken, noch via de telefoon, noch via e-mailbericht. Pure oplichterij!

In juli, drie maanden geleden, een bestelling geplaatst, en direct betaald. De bon ook netjes direct in de inbox ontvangen, maar daarna werd het stil.

We zitten nu drie maanden verder, en ik heb nog steeds niks ontvangen. Beide telefoonnummers lopen dood. De ene gaat niet eens over, en bij de ander kom je in een keuzemenu terecht, waarbij eigenlijk altijd alle medewerkers in gesprek zijn, op ieder moment van de dag. Je krijgt vervolgens een bandje er aan, en kunt je terugbelverzoek inspreken. Terugbellen doen ze echter nooit. Zelfde geldt voor terugbel verzoekjes via de mail.... nul reactie.

Zelfde geldt trouwens ook voor de mails op zich. Alles blijft onbeantwoord.

Verleden maand dan eindelijk iemand te pakken gekregen, maar die telefonist was blijkbaar niet op 't werk....??? Hij kon wèl mijn bestelling inzien, kon zien wat ik wanneer besteld had, maar kon me verder geen info geven. Later op de dag zou hij terugbellen. Niet dus.

Dag er na zelf weer tig keren gebeld, en eindelijk iemand te pakken gekregen, zelfde vent als de dag ervoor. Hij liet me weten dat m'n bestelling diezelfde dag, of uiterlijk de dag er na, op de post ging. Dat is ondertussen weken geleden, en nog steeds niks gehad.

Nu blijft het weer volledig stil van de kant van Office Pro Den Haag!
Mijn geld hebben ze wèl, en ze blijven doorgaan andere mensen hun geld af te pakken, want de webshop blijft gewoon geopend. Maar als ik de recente reviews zie, is duidelijk dat ik lang niet de enige ben bij wie dit gebeurt.

In feite, betaal je dus voor iets dat je niet krijgt, waardoor prijs / kwaliteit opeens wel èrg krom wordt. Assortiment, zoals iemand anders al schreef, idem dito. Schijnt dat ze letterlijk niks op voorraad hebben, hoewel de site aangeeft dat alles voorradig is. Assortiment is dus eigenlijk nul.

Ik wacht al 2 maanden op mijn bestelling. Per mail krijg ik geen reactie. Via de telefoon 1 keer gesproken. Mijn bestelling zou worden nagekeken, omdat de producten in back-order stonden. Ze hebben mij daar niet van op de hoogte gehouden. Ze zouden mij dezelfde dag terug bellen, maar dat is niet gebeurd.

Nu probeer ik ze weer telefonisch te bereiken, maar schiet het telefoonnummer meteen in voicemail. Het bedrijf is heel slecht bereikbaar. Lijkt meer een soort oplichting, zoals ik andere beoordelingen hieronder ook lees.

Ik ga aangifte van oplichting doen bij de politie. Ik kan de webshop op geen enkele manier bereiken.

Sneller geleverd dan aangegeven, fijne service

Betere bereikbaarheid via telefoon en internet. Sneller beantwoorden van vragen.

Op 18 juni 14 flessen cleaner besteld, omdat mijn eigen kantoorzaak ze op dat moment niet op voorraad had. Betaald via Ideal. Factuur ontvangen, maar geen materialen. In totaal 5 keer gemaild en 1 keer gebeld (zou worden teruggebeld of teruggemaild) wanneer ik de spullen kon verwachten. Geen enkele reactie gehad. Spullen nog steeds niet gekregen. Dit was de eerste keer dat ik hier bestelde en dus meteen ook de laatste keer. Of ik de materialen ooit zal ontvangen? Ik durf het oprecht te betwijfelen. Het zou mij meevallen. Maar ik reken er maar op dat ik mijn geld helaas kwijt ben. Het kan natuurlijk best voorkomen dat artikelen er tijdelijk niet zijn, maar geen enkele reactie op meerdere mailtjes, gewoon genegeerd worden, dat kan echt niet!!!

Voor prijs/kwaliteit en assortiment heb ik ook 1 ster aangeklikt. ik heb immers niks ontvangen. Dan is de prijs dus eigenlijk heel erg hoog. En wat heb je aan een groot assortiment als je als klant je spullen niet krijgt? Vandaar ook daarvoor slechts 1 ster. Maar ik snap dat dat laatste erg subjectief en discutabel is en samenhangt met het feit dat er niet geleverd is en er geen reactie is geweest totnogtoe!

Goede webshop!!!

werd gepresenteerd alsof ik 4 artikelen kreeg maar het was er feitelijk maar 1. Dus zeer overprised.

Duidelijke website

Zeer trage levering, maar het ergste is dat het tuig is dat hier werkt. 6 setjes van 6 whiteboard markers besteld, waarbij ook nergens stond 'prijs per stuk'. Op de factuur staat ook [set van 6] | [aantal 6]. Vervolgens wordt er één setje geleverd. Paar keer gebeld en steeds werd beloofd dat leidinggevende me zou terugbellen: niet dus. Vervolgens zeggen ze dat ik had moeten weten dat een set van 6 niet zo goedkoop zou kunnen (hoe moet ik dat nou weten en het was niet zo'n lage prijs hoor) TERWIJL ze diezelfde dag onderaan het product wel ineens vermelden 'prijs per stuk' wat er voorheen niet stond. Oftewel: ze vonden wél dat ik gelijk had, maar geven dit simpelweg niet toe en komen mij niet tegemoet. Tuig, nooit meer Officepro.

Prijs is goed verder valt er over schrijfblokjes niet te vertellen lijkt me

Prima levering

Nette afhandeling, snelle verzending

Prima service; klant wordt uitstekend geinformeerd

Ik werd goed ingelicht toen iets toch niet meer voorradig was en heb snel m'n geld terug gekregen. Ik was heel tevreden over de kwaliteit van de producten. De levertijd was iets langer. Maar het is ook heel druk nu met pakjesbezorging. Door de coronamaatregelen bestellen meer mensen online waarschijnlijk.

Goede prijs, snel verstuurd

Snelle levering

Probleemloos levering