Hifistudio79 - klanten reviews...

Produkt bestellt, Gedanken geändert, E-Mail gesendet (innerhalb von zwei Stunden) mit der Bitte um Stornierung der Bestellung, umgehende Antwort erhalten, aber es klingt wie Google Translate, ich verstehe nichts davon, bitte um Klarstellung, keine Antwort. Siehe die folgende E-Mail, die ich nach einer Anfrage zur Stornierung erhalte: Dann hätte ich das Geld lieber zurück. Ich sehe, dass es woanders noch verfügbar ist. Gruß, Luuk an mich Kein Problem, beachten Sie bitte Ihre Garantie, wir sind offizieller Topping-Vertriebspartner, übernehmen jedoch keine Garantie für Produkte, die von Dritten gekauft wurden. Mit freundlichen Grüßen, Frans An diesem Punkt denke ich, was bedeutet das in aller Welt? Das hat doch nichts mit einer Stornierung einer Bestellung zu tun? Keine weitere Antwort erhalten. Naja, dann poste ich es halt hier, vielleicht wird das ja gelesen. Ich ändere gerne meine Bewertung, wenn das geregelt ist.

Klare Website, zügige Abwicklung der Bestellung. Prompt geliefert. Nachsorge war nicht nötig.

Prima Sortiment zu guten Preisen. Der Kontakt mit dem Kundenservice ist ebenfalls prima. Der Grund dafür ist jedoch nicht; ihr Versanddienstleister kann anscheinend die Paketstation nicht bedienen. Ob das Paket an meine Wohnadresse geliefert werden darf. Also bleibt es zu Hause, aber nicht wirklich. Denn das Paket steht seit letztem Donnerstag auf dem Weg zum Depot… über DPD. Nächstes Mal bestelle ich für ein paar Euro mehr bei Amazon, da ist es am selben oder höchstens am nächsten Tag da. Fast eine Woche auf dein Paket zu warten, ist wirklich nicht mehr akzeptabel. -Bearbeitung, Antwort auf die Bewertung- Ich verstehe, dass ihr einen Versanddienstleister verwendet, auf den ihr vielleicht nicht immer Einfluss habt, aber auf eurer Website steht Folgendes: "bis 17:00 Uhr bestellt, heute versendet ma/vr". Beim Bestellen wird das noch einmal angegeben. Das schafft die Erwartung, dass man, wie ich, am Donnerstag gegen 15:00 Uhr eine Bestellung aufgibt und das Paket zeitnah erhält. Gestern Nachmittag (Sonntag) kam die Einladung zur Bewertung, während der Paketstatus bereits seit drei Tagen 'unterwegs zum Depot' anzeigte. Ohne weitere Mitteilung über Verzögerungen oder Ähnliches, oder eine Erwartung, wann das Paket zugestellt wird. Nun ja, es wird nach meiner Meinung gefragt, und die ist mäßig, rein aufgrund der geweckten Erwartungen bezüglich der Lieferung im Vergleich zu dem, was tatsächlich passiert. Lassen wir es darauf beruhen, dass dies ein Vorfall ist. Dann gleicht sich das auch in den Ergebnissen aus. Und wenn nicht, schaut noch einmal kritisch auf den Lieferprozess. Hier habt ihr nämlich selbst 100% Einfluss darauf.

Perfekte Lieferung und Produkte. Nicht die teuersten.

Topping E50 DAC ist jetzt im Angebot, online bestellt, schnell geliefert, funktioniert perfekt! Gut organisiert, sehr zufrieden.

schöne Produkte