Hifistudio79 - klanten reviews...

Vorbestellt einen Topping E30 - dieser kam ein paar Wochen später an. Leider fehlte bei der Bestellung die Fernbedienung, nach einer E-Mail wurde dennoch eine geschickt. Schön und schnell gelöst.

Prima und vertrauenswürdig

Gute Preise, problemlose Bestellung.

Deutlicher über das Produkt kommunizieren. Ich habe eine Bestellung für ein Produkt aufgegeben, das auf Lager sein sollte, und es sollte am nächsten Tag bei mir sein. Nach 5 Tagen, ohne etwas zu hören, habe ich den Kontakt gesucht. Es stellte sich heraus, dass es überhaupt nicht auf Lager war, denn im Geschäft hat gerade jemand das letzte Stück gekauft, das kann passieren. Aber ich musste wieder warten, bis die neue Lieferung des Produkts erwartet wird. Ich habe selbst wieder eine E-Mail geschrieben, denn das Produkt steht einfach auf Lager, aber ich bekomme keine Bestätigung. Dann kommen sie mit Ausreden, dass die Seite nicht richtig funktioniert und sie es nicht anpassen können. Das gibt mir schon ein mulmiges Gefühl. Aber dann werden sie auch noch arrogant, als ich anmerke, dass sie das besser kommunizieren könnten. Ich bin nicht die Einzige, höre ich dann (offensichtlich haben sie mehr Kunden, die ihre Produkte nicht geliefert bekommen). Gut, der E-Mail-Austausch gerät etwas aus dem Ruder und die Arroganz nimmt zu, denn ja, wir haben eine 9,1 als Bewertungsnote. Aber lass dich nicht täuschen, jeder kann eine andere Erfahrung machen. Für mich war das ein Todesstoß und ich habe mein Geld zurückgefordert und sofort einen PayPal-Streitfall eröffnet, man weiß ja nie! Update: Geld zurückbekommen.

Gute Preise und gute Lieferung.

Erreichbar und flexibel