Ist Hippe Girls vertrauenswürdig? Bewertungen & Prüfsiegel

Dani

14.9.2025

Bestellt und total glücklich, dass es angekommen ist, gleich angezogen. Am nächsten Tag war schon eine verbogen und am darauffolgenden Tag hatten wir schon eine verloren. Nach zwei E-Mails bekam ich die Antwort, dass sie aus weichem Material seien, weshalb man sie vorsichtig zurückbiegen könne. Nun, in der Anzeige stand doch wirklich, dass sie für bewegliche Kinder geeignet sind, und es hätte etwas von außen passiert sein müssen (sie hat sie einfach so getragen, wie man es von Ohrringen erwartet). Nachdem ich eine Antwort zurückgeschickt hatte, dass die gesamte Ohrringe verloren gegangen sind, habe ich keine Antwort mehr erhalten. Ich bin ziemlich enttäuscht, also werde ich das nächste Mal einfach zum Juwelier gehen.

Mit KI übersetzt

Marik Broere
14.9.2025
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Antwort von Hippe Girls
Hi Marik, Wat jammer om te lezen dat je niet helemaal tevreden bent. Tijdens de verzending was één van de clipoorbellen helaas wat verbogen, maar we hebben direct een nieuw exemplaar naar je gestuurd. Het spijt ons dat dit niet helemaal heeft kunnen zorgen voor een positieve ervaring. Lieve groetjes Gwen
Anna Kopmann
14.9.2025
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Dani
14.9.2025
Bestellt und total glücklich, dass es angekommen ist, gleich angezogen. Am nächsten Tag war schon eine verbogen und am darauffolgenden Tag hatten wir schon eine verloren. Nach zwei E-Mails bekam ich die Antwort, dass sie aus weichem Material seien, weshalb man sie vorsichtig zurückbiegen könne. Nun, in der Anzeige stand doch wirklich, dass sie für bewegliche Kinder geeignet sind, und es hätte etwas von außen passiert sein müssen (sie hat sie einfach so getragen, wie man es von Ohrringen erwartet). Nachdem ich eine Antwort zurückgeschickt hatte, dass die gesamte Ohrringe verloren gegangen sind, habe ich keine Antwort mehr erhalten. Ich bin ziemlich enttäuscht, also werde ich das nächste Mal einfach zum Juwelier gehen.
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Antwort von Hippe Girls
Guten Morgen, Es tut uns leid zu lesen, dass ihr enttäuscht seid. Wir verstehen, dass es sehr ärgerlich ist, dass ein Schildkrötenohrring verbogen ist und die andere Schildkröte verloren gegangen ist. Silber ist ein weiches und biegsames Edelmetall, und daher kann es manchmal passieren, dass ein Stäbchen sich verbiegt, wenn es irgendwo hängen bleibt. Glücklicherweise kann man dies in der Regel vorsichtig wieder gerade biegen, ohne dass es bricht. Dies steht nicht im Zusammenhang mit der Qualität und ist kein Produktfehler. Bei einem Stahlohrring wäre wahrscheinlich der Ohrhaken beschädigt worden, da Stahl sich nicht biegt. Der Schraubverschluss funktioniert immer entweder gut oder gar nicht – so weiß man sicher, ob er fest sitzt. In diesem Fall hat der Verschluss funktioniert, sodass der Ohrring auch gut getragen werden konnte. Dass danach dennoch ein Ohrring verloren gegangen ist, finden wir sehr bedauerlich. Verlust fällt leider nicht unter die Garantie, aber wir denken in solchen Fällen immer gerne über eine Kulanzregelung nach. Wie bei anderen Produkten können auch während der Nutzung Unfälle passieren, zum Beispiel ein Pullover, der hängen bleibt, oder Schuhe, die beim Spielen beschädigt werden. Das ist natürlich ärgerlich, fällt aber nicht unter einen Produktfehler oder Garantie. Wir haben deine E-Mail am Montag erhalten und auch ordentlich beantwortet. Hast du danach noch einmal Kontakt mit uns aufgenommen? Ich freue mich auf deine Rückmeldung. Liebe Grüße, Gwen
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N El ghaubar
14.9.2025
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Florina Dauberschmidt
13.9.2025
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Charline Franz
13.9.2025
Perfekt!
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