Ist Hippe Girls vertrauenswürdig? Bewertungen & Prüfsiegel

Yolanda Ubierna Alonso
16.2.2026
Hallo. Das Paket habe ich nicht erhalten. Es steht, dass es mir am Freitag zugestellt wurde, aber ich habe nichts bekommen. Ich habe die Versandfirma angerufen, um eine Beschwerde einzureichen.
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Antwort von Hippe Girls
Guten Nachmittag, wir bedauern, dass das Paket nicht angekommen ist, obwohl die Sendungsverfolgung etwas anderes anzeigt. Warum haben Sie uns nicht früher informiert? So hätten wir sofort nachforschen können. Jetzt haben wir eine negative Bewertung auf einer externen Plattform erhalten, was sehr bedauerlich ist. Ich werde umgehend eine Beschwerde bei der Versandfirma einreichen und Sie so schnell wie möglich über das Ergebnis informieren. Mit freundlichen Grüßen, Gwen
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RIZLENE
14.2.2026
Enttäuscht
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Antwort von Hippe Girls
Guten Morgen, Wir hatten diese Woche bereits kurz Kontakt, da Sie wissen wollten, wo sich das Paket befindet. Auf Ihre letzte E-Mail mit Foto haben wir am Freitag noch nicht geantwortet. Wir geben immer an, dass wir innerhalb von zwei Werktagen antworten, und wollten uns erst überlegen, wie wir dies am besten lösen können. Sie haben uns per E-Mail mitgeteilt, dass Ihre Nichte den silbernen Ohrring beim Öffnen beschädigt hat. Auf dem Foto ist zu sehen, dass das Ösenstück einschließlich eines Teils des Stiftes beschädigt ist. Wahrscheinlich wusste sie nicht, dass der Verschluss aufgeschraubt werden muss. Möglicherweise befindet sich der abgebrochene Stift noch im Verschluss. Es handelt sich um silberne Schraubohrringe, die mit Vorsicht behandelt werden sollten. In diesem Fall ist der Ohrring dadurch gebrochen, und es liegt kein Produktfehler vor. Wir verstehen, dass dies ärgerlich ist, besonders wenn jemand mit Schraubverschlüssen nicht vertraut ist. Gleichzeitig bedeutet dies für uns, dass nicht nur der Ohrring ersetzt werden müsste, sondern auch die Versandkosten nach Deutschland. Wir verstehen, dass Sie gerne ein neues Set erwarten, wollten aber zuerst überlegen, wie wir dies angemessen lösen können. Leider haben wir nun bereits eine negative Bewertung erhalten, was die Situation zusätzlich erschwert. Morgen ist Montag, und wir werden Ihnen dann mitteilen, wie wir Ihnen entgegenkommen können. Liebe Grüße, Gwen
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EMIlouche
14.2.2026
2. Bestellung, ich liebe es! Schöne Ohrringe, schnelle Lieferung.
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T.
13.2.2026
Schnelle Lieferung. Guter Service. Danke.
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noureddine
12.2.2026
Toller Preis, schnell geliefert, Tochter glücklich!
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Stéphanie CHEVAL
12.2.2026
Nach einem Lieferproblem, das sehr gut gelöst wurde, habe ich die Ohrringe erhalten, die wunderschön sind.
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Antwort von Hippe Girls
Hallo, In der Zwischenzeit wurde das Paket bei Ihnen geliefert und wir wollten wissen, ob Sie Ihre negative Bewertung weiterhin aufrechterhalten. Wir würden uns freuen, von Ihnen zu hören. Mit freundlichen Grüßen, Gwen
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