Ist Hippe Girls vertrauenswürdig? Bewertungen & Prüfsiegel

Jessy
17.6.2026
Unglaubliche Qualität und eine riesige Auswahl an Ohrringen. Mein neuer Lieblings-Onlineshop :)
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Sylvie FREMONDIERE
16.6.2026
Perfekt
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Stefanie Reken
16.6.2026
Schöne Designs, gute Qualität. Die Preise sind etwas hoch, aber insgesamt sind wir zufrieden mit
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Ciara Tallon
14.6.2026
Habe immer noch nichts erhalten und keine Aktualisierung!
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Antwort von Hippe Girls
Guten Nachmittag, Es tut mir sehr leid, dass FedEx Ihre Bestellung noch nicht geliefert hat. Wir werden FedEx sofort kontaktieren, um herauszufinden, warum das Paket verzögert wurde. Wir können sehen, dass zuvor ein Problem mit der Adresse gemeldet wurde, aber das wurde inzwischen korrigiert. Sobald wir ein Update erhalten, werden wir Sie so schnell wie möglich informieren. Wir geben immer unser Bestes, um unseren Kunden zu helfen und Probleme zu lösen. Deshalb waren wir ein wenig enttäuscht, eine negative Bewertung auf einer externen Plattform zu sehen, bevor wir die Gelegenheit hatten, Ihnen direkt zu helfen. Wir wären mehr als glücklich gewesen, dies für Sie zu prüfen und eine Lösung zu finden. Bitte akzeptieren Sie unsere aufrichtige Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten und vielen Dank für Ihre Geduld. Mit freundlichen Grüßen, Gwen
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Marie Zimmer
13.6.2026
Ein Ohrring hat einen Farbfehler und das Material ist uneben. Leider habe ich auf meine E-Mail dazu keine Antwort bekommen.
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Antwort von Hippe Girls
Guten Tag, wie ärgerlich. Unter Ihrem Namen und Ihrer E-Mail-Adresse kann ich keine Nachricht von Ihnen finden. Haben Sie von uns eine Bestätigung erhalten, dass wir Ihre E-Mail erhalten haben und Ihnen innerhalb von zwei Werktagen antworten werden? Könnten Sie bitte genauer beschreiben, worin das Problem besteht? Bitte senden Sie uns auch ein Foto mit, damit wir uns den Sachverhalt direkt ansehen und Ihnen bestmöglich weiterhelfen können. Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung. Liebe Grüße Gwen
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Verena Suhr
13.6.2026
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Antwort von Hippe Girls
Liebe Verena, ehrlich gesagt können wir diese Bewertung nur schwer nachvollziehen. Wir haben deine Bestellung umgehend bearbeitet und das Paket schnell an die Adresse versendet, die bei der Bestellung von dir angegeben wurde. Erst nachdem das Paket bereits versendet worden war, hast du uns mitgeteilt, dass es sich um eine falsche bzw. unbekannte Adresse handelt und dass du die Sendung lieber an eine andere Adresse erhalten möchtest. Leider haben wir keinen Einfluss auf die Adressdaten, die bei der Bestellung eingegeben werden. Da wir gerne mitdenken und helfen möchten, haben wir inzwischen eine Karte an die Lieferadresse geschickt und darum gebeten, dass sich die Bewohner bei uns melden. Sobald wir eine Rückmeldung erhalten, können wir gemeinsam nach einer Lösung suchen und gegebenenfalls ein neues Versandlabel erstellen. Deshalb finden wir es schade, dass du dich für eine 1-Sterne-Bewertung entschieden hast, obwohl wir die Bestellung korrekt und gemäß den von dir angegebenen Daten bearbeitet haben. Selbstverständlich hoffen wir weiterhin, dass wir das Problem gemeinsam lösen können. Im Moment müssen wir jedoch zunächst abwarten, ob die Bewohner der angegebenen Adresse auf unsere Nachricht reagieren. Liebe Grüße Gwen

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