Hippe Girls

Gute Preise und sehr zufrieden mit den Ohrringen. Es gab eine Aktion, bei der man ein Paar kostenlose Ohrringe bekam, wenn man drei Paare bestellte. Leider waren diese Ohrringe nicht für mein kleines Mädchen geeignet. Das war schon eine Enttäuschung. Ansonsten eine prima Seite und ich würde dort auf jeden Fall noch einmal bestellen, aber ich würde dann nicht auf die kostenlosen Ohrringe setzen.

Bei drei Paar Ohrringen bekam man ein Paar Ohrringe gratis. Ich habe also extra ein drittes Paar bestellt. Bei der Bestellung musste ich einige komplizierte Fragen beantworten, aber da ein Paar für €0 im Warenkorb war, dachte ich, dass alles in Ordnung sei. Bei der Lieferung stellte sich jedoch heraus, dass ich tatsächlich kein kostenloses Paar erhalten hatte. Ich schrieb an den Kundenservice und erhielt eine nicht sehr freundliche Standardantwort zurück. Dann habe ich noch ein wenig recherchiert und es stellte sich heraus, dass viele und komplizierte Regeln galten, weshalb ich mit meiner Bestellung anscheinend nicht für das kostenlose Paar in Frage kam (was übrigens immer noch auf der Rechnung vermerkt war?). Eigentlich sind die Regeln nicht nachvollziehbar. Mein Rat: Gebt die kostenlosen Ohrringe einfach entweder oder nicht. Oder macht es klar, dass es nur solange verfügbar ist, wie der Vorrat reicht. All diese Bedingungen machen es kompliziert und frustrieren nur die Kunden. Der Effekt auf mich ist jedenfalls: Nächstes Mal gehe ich lieber zu einem anderen Webshop, hier machen sie die Leute mit einer komplizierten Mogelpackung nicht glücklich.

Schöne Ohrringe und nicht teuer.