Ist Hippe Girls vertrauenswürdig? Bewertungen & Prüfsiegel

Mandy Pintus
8.1.2026
Die Lieferung dauerte etwas länger aufgrund des Jahreswechsels. Ansonsten guter Service.
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Eszter Somogyi
7.1.2026
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Antwort von Hippe Girls
Goedemorgen, Wij hebben uw e-mail ontvangen en hierop gereageerd. Lieve groet, Gwen
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Mia
7.1.2026
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albert liceras
6.1.2026
In Bezug auf die Qualität des Produkts finde ich das sehr teuer und ich habe nicht vor, weitere Produkte bei Ihnen zu kaufen.
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Antwort von Hippe Girls
Hallo, Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Make-up-Set von Martinela nicht zufrieden sind. Wir respektieren den empfohlenen Preis, wie er vom Anbieter festgelegt wurde. Sie können das Set natürlich zurücksenden, wenn Sie möchten. Es ist bedauerlich, dass Sie nach Erhalt nicht mit uns in Kontakt getreten sind und sich entschieden haben, direkt eine Bewertung zu veröffentlichen. Hätten Sie dies getan, hätten wir Ihre Beschwerde an unseren Anbieter weiterleiten können. Dieses Make-up-Set war in der Tat während der Weihnachtszeit sehr beliebt und war innerhalb weniger Tage ausverkauft. Wir haben diesbezüglich keine weiteren Beschwerden erhalten. Gab es ein Problem mit dem Set oder hatten Sie andere Erwartungen? Wir würden uns freuen, von Ihnen zu hören, um dieses Problem lösen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Gwen
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Olga Ramírez Díez
6.1.2026
Der Kundenservice war zufriedenstellend, obwohl die Reaktionszeit vielleicht etwas lang war. Das Schlimmste war der Versand: hohe Kosten für einen Service, der die vor dem Kauf angegebenen Lieferzeiten nicht einhält. Die Sendungsverfolgung war nicht vorhanden, selbst bei der Nutzung der Shop-App, wo während des gesamten Prozesses keine Informationen verfügbar waren. Ich schlage vor, dass Feiertage und die Lieferadresse berücksichtigt werden, um die korrekte Lieferzeit anzugeben: man kann nicht sagen, dass es 72 Stunden dauert und dann nach mehr als 10 Tagen erhalten. Ich gebe 4 Sterne, weil die Ohrringe wunderschön sind und wie
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Antwort von Hippe Girls
Guten Morgen, Vielen Dank für Ihr Feedback. In diesem Jahr hatte der spanische Postdienst viele Schwierigkeiten, alle Pakete rechtzeitig zuzustellen. Die Sendungsverfolgung hat die ganze Zeit funktioniert, aber da das Paket nach seiner Ankunft in Spanien im Depot blieb, gab es keine Aktualisierungen, außer dass das Paket im Land angekommen war. Der nächste Schritt war „unterwegs zur Zustellung“. Nachdem es bearbeitet wurde, wurde das Paket am nächsten Tag zugestellt. Ihr Paket wurde kurz vor Weihnachten versendet. In den Niederlanden haben wir zwei Feiertage zu Weihnachten, dann ein Wochenende und schnell kam Silvester. Dies verursachte eine zusätzliche Verzögerung, da an Feiertagen, Sonntagen und Neujahr keine Post zugestellt oder sortiert wird. Wir haben Ihre E-Mail vom 29. Dezember umgehend beantwortet. Nur am 31. Dezember und 1. Januar haben wir unsere E-Mails nicht überprüft, da wir mit unseren Familien zusammen waren. Am 2. Januar haben wir direkt geantwortet und beim spanischen Postdienst nachgefragt, wann die Zustellung erfolgen würde. Man teilte uns mit, dass es am ersten Werktag der Fall sein würde, und so war es auch. Es freut uns sehr, dass Ihnen die Ohrringe gefallen haben. Normalerweise dauert die Lieferung nach Spanien etwa fünf Werktage. Aufgrund der Ansammlung von Feiertagen und Wochenenden hat es diesmal etwas länger gedauert als gewöhnlich. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Gwen
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Julia Remke
6.1.2026
Super süße Ohrringe
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