Le site Hippe Girls est-il digne de confiance ? Examens et marque de confiance

Y
04/09/2024
It seems like you provided the word "Komen," which appears to be incomplete or out of context. If you have a specific review or text that you would like translated into French, please provide the full text, and I'll be happy to assist you!
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Réponse de Hippe Girls
Chère Delia, Je suis désolée d'apprendre que tu n'es pas satisfaite et que tu nous as donc laissé un avis négatif. En ce qui concerne ta commande, tu as combiné deux promotions : la réduction de 15 % et le set gratuit que tu reçois avec trois paires de boucles d'oreilles. Nous comprenons que tu as peut-être mal lu les conditions lors de l'ajout du set gratuit. Nous mentionnons également clairement dans le panier que cette promotion ne peut pas être combinée avec d'autres offres. Nous t'avons alertée à ce sujet et même proposé d'échanger la réduction de 15 % contre le set gratuit. Nous étions prêts à te l'envoyer sans frais. Malheureusement, tu n'as pas accepté, car tu pensais avoir droit aux deux promotions en même temps. Nous tenons à souligner que nous faisons cela pour rester équitables envers tous nos clients. Si tu as d'autres questions, n'hésite pas à me contacter. Cordialement, Gwen
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Beate
04/09/2024
J'ai commandé le 13.08 et je n'ai toujours rien reçu à ce jour. Pas de réponse non plus à mes demandes. Cela devait être un cadeau d'anniversaire pour nos jumelles. Maintenant, deux petites filles déçues restent sur leur faim. Presque un mois pour l'expédition depuis les Pays-Bas, c'est un peu long, même la livraison depuis la Chine est plus rapide. :(
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Réponse de Hippe Girls
Bonsoir, Je suis désolé que vous n'ayez pas remarqué que nous étions en vacances, ce qui a entraîné un envoi de votre commande plus tard que d'habitude. Je vois que votre commande est arrivée chez vous la semaine dernière. Pendant nos vacances, nous avons mis en place un pop-up qui s'affichait avant que vous puissiez continuer vos achats. De plus, nous avons clairement indiqué en haut de chaque page et à chaque étape du processus de commande que nous serions de retour en service à partir du 27 août. Je suis désolé que vous ayez manqué ces notifications et que vous soyez déçu. Nous avons expédié votre commande dès que possible après nos vacances, avec soin et amour. J'espère que vous êtes satisfait des boucles d'oreilles ! Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à me contacter. Cordialement, Gwen
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Petra Verhofstad
04/09/2024
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Jasmin Gucati
04/09/2024
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Doris Müller
04/09/2024
Très joli bijou d'oreille.
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Jenni
04/09/2024
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