Le site Hippe Girls est-il digne de confiance ? Examens et marque de confiance

Tanja
27/10/2017
Livraison super rapide, produits sympas !
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Natasja Goedegebuur
27/10/2017
Service rapide. Et joliment emballé !
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annelies
25/10/2017
super bien reçu !!! livraison rapide
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erna de rooy
23/10/2017
Je n'ai encore rien reçu.
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Réponse de Hippe Girls
Chère Erna, C'est vraiment dommage que tu nous laisses une évaluation négative. La commande a été expédiée jeudi dernier et remise à PostNL. Nous pouvons voir que le colis a été trié vendredi. Samedi est donc le premier moment de livraison, et malheureusement, il n'y a pas de livraison le lundi. D'après nos informations, la commande devrait t'être livrée demain. C'est dommage que tu ne nous aies pas contactés, nous aurions pu t'expliquer la situation. Bonne lundi. Cordialement, Gwendola Post-van Ingen www.hippegirls.nl
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Priscilla Wijkmans
23/10/2017
J'ai commandé 2 fois et le service est vraiment bon. Je vais certainement commander davantage ici !
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Marijke Vd laarschot
23/10/2017
Bien résolu avec les problèmes concernant les boucles d'oreilles.
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Réponse de Hippe Girls
Chère Marieke, C'est vraiment dommage que tu nous aies donné une étoile. Hier, tu nous as envoyé un message au sujet d'une paire de boucles d'oreilles. Ta fille a dormi avec cette paire et l'une des boucles est cassée. Bien que ce soit un dimanche, nous avons immédiatement réagi en disant que nous trouvions cela très ennuyeux, surtout parce qu'il n'y a jamais eu de plaintes concernant ces boucles d'oreilles. Ces créoles sont de très bonne qualité. Tu as mentionné dans ta plainte qu'une des boucles est presque cassée, sans que nous ayons pu évaluer les boucles. Je t'ai proposé de t'envoyer une nouvelle paire aujourd'hui. Il n'est bien sûr pas habituel qu'une boucle d'oreille se casse comme ça. Tu n'as pas voulu cela, donc nous t'avons proposé de te rembourser. Tu as accepté cela. Nous avons pourtant tout fait pour résoudre ta plainte de la meilleure façon possible et pourtant, tu nous donnes une très mauvaise évaluation. Nous trouvons cela vraiment très regrettable. Que pouvions-nous faire de plus ? Cordialement, Gwendola Post
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