Le site Hippe Girls est-il digne de confiance ? Examens et marque de confiance

stephanie vogt
03/06/2025
livraison rapide, produits jolis ma fille adore
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Angela Thiede
01/06/2025
J'ai dû demander 3 fois quand ma commande était arrivée, malheureusement trop tard 😤
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Réponse de Hippe Girls
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que tu es déçu(e). Nous comprenons bien que c'est frustrant lorsque la livraison prend plus de temps que prévu. Nous avons expédié ta commande immédiatement et nous trouvons également très regrettable que l'expédition ait été retardée – surtout parce que nous n'avons malheureusement pas d'influence là-dessus. Nous payons pour une expédition rapide avec DHL et lorsque cela prend quand même plus de temps et que nous recevons en plus une évaluation négative, c'est bien sûr d'autant plus dommage. Néanmoins, nous te remercions pour ton retour et espérons que tu es satisfait(e) de ta commande. Cordialement, Gwen
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RE
31/05/2025
Livraison rapide. Cela ressemble à la photo du site web. À voir comment les boucles d'oreilles se comportent à l'usage.
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Stephanie Schröter
31/05/2025
Des boucles d'oreilles tout à fait charmantes, le seul inconvénient : l'or sur la photo est en réalité très, très pâle et presque argenté. Mais l'enfant était heureux.
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Romane Renard
31/05/2025
Mauvaise article vous vous êtes trompé dans la commande Mauvaise qualité le collier et déjà cassé Il manque un fermoir de boucles d’oreilles J’ai envoyé un mail au service client et je n’est toujours pas de réponse
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Réponse de Hippe Girls
Bonjour, Quel dommage que vous ayez apparemment manqué notre réponse. Nous avons répondu à votre e-mail lundi dernier à 11h08, en vous demandant une photo des boucles d’oreilles. Cela parce que nous ne vendons pas ces boucles d’oreilles dans une autre couleur, et en vérifiant le processus d’emballage, nous voyons que les bonnes boucles d’oreilles ont bien été envoyées. Les fleurs de ces boucles sont dans une teinte dorée plus claire que le set en acier chirurgical que vous avez également commandé. Cela peut donner l’impression que les boucles sont plus claires. Si vous avez une boucle ou un collier en argent, vous pouvez les comparer pour constater la différence de couleur. Si la couleur ne vous plaît pas, vous pouvez bien entendu nous retourner les boucles d’oreilles. Vous mentionnez également que le collier est cassé — nous n’avons pas trouvé cette information dans votre précédent message. Pourriez-vous nous envoyer une photo du défaut et nous expliquer ce qui s’est passé ? Nous chercherons alors une solution adaptée. Dans l’attente de votre réponse. Affectueusement, Gwen
Sandra Essers
28/05/2025
La commande est exactement comme prévu et une livraison rapide !
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