Hippe Girls è affidabile? Recensioni e marchio di fiducia

Judith Hanke

21/09/2025

Leider ist die Lieferung nicht angekommen und mir fehlt nun ein Geschenk 😡 auch die Mail wurde nicht zeitnah bearbeitet. Sehr schade Rückmeldung dann doch direkt nach dem Wochenende erfolgt und auch sofort das Transportunternehmen kontaktiert. Danke dafür! Ich hoffe, das Problem lässt sich nun lösen.

Yvonne Schokker
22/09/2025
Rispondi
Franziska Sauer
22/09/2025
Rispondi
Come valuta Hippe Girls?
Manon
21/09/2025
Wij hebben al meerdere malen oorbellen besteld met snelle levering. Nu mee gedaan met de actie dat je een gratis paar kreeg. Superleuke oorbellen gratis gekregen met ook nog een keer dezelfde sluiting als de andere paren. Vooral dat vonden wij fantastisch, gezien normale sluitingen niet werken voor onze dochter.
Rispondi
Judith Hanke
21/09/2025
Leider ist die Lieferung nicht angekommen und mir fehlt nun ein Geschenk 😡 auch die Mail wurde nicht zeitnah bearbeitet. Sehr schade Rückmeldung dann doch direkt nach dem Wochenende erfolgt und auch sofort das Transportunternehmen kontaktiert. Danke dafür! Ich hoffe, das Problem lässt sich nun lösen.
Rispondi
Risposta di Hippe Girls
Guten Morgen Judith, Ich hoffe, Sie hatten ein schönes Wochenende. Wir sind inzwischen gerade an der Arbeit und haben diese negative Bewertung von gestern in unserer E-Mail gesehen. Wir haben Ihre Meldung bezüglich des Versands an den Versanddienstleister weitergeleitet und werden Sie per E-Mail über das Feedback auf dem Laufenden halten. Da Sie uns Ihre Nachricht am Wochenende geschickt haben, konnten wir erst am Montag (heute) darauf reagieren. An den Wochenenden sind wir nur für dringende Angelegenheiten erreichbar, damit wir auch Zeit mit unseren Kindern und unserer Familie verbringen können. Da wir erst am Montag eine Rückfrage für Sie machen konnten, haben wir die E-Mail nicht als dringlich markiert. Leider hatten wir keine Gelegenheit, auf Ihre E-Mail zu antworten, und innerhalb eines Tages hatten wir bereits diese negative Bewertung erhalten. Es ist sehr schade, dass wir nicht die Chance hatten zu reagieren, aber Sie haben sich sofort entschieden, diese negative Bewertung auf einer externen Plattform zu veröffentlichen. Wir bedauern auch, dass die Post nicht immer das tut, wofür sie bezahlt wird. Wir haben Ihre Bestellung super schnell und mit Liebe verpackt, und es ist dann besonders schade, dass es beim letzten Schritt schiefgeht. Aber keine Sorge, wir lösen das für Sie. Wir verstehen, dass dies möglicherweise nicht Ihren Erwartungen entsprach, und das tut uns leid. Heutzutage lebt man in einer Zeit, in der jeder innerhalb weniger Stunden eine Antwort erwartet. Wir sind ein Familienunternehmen und sind darauf stolz, wir sprechen alle unsere Kunden persönlich an, und ja, das bedeutet manchmal, dass man einen Tag auf eine Antwort auf seine E-Mail warten muss. Liebe Grüße, Gwen
Anja Schmitt
21/09/2025
Alles ok. 1 Paar Ohrringe sah auf der Website aber anders aus...
Rispondi
Irene Daitche
21/09/2025
Rispondi

Hippe Girls

Punteggio medio

Calcolo del punteggio

Fonti Esterne

Punteggio medio

Calcolo del punteggio

Fonti Esterne

12: conteggio delle recensioni degli ultimi mesi

Approvato

ValuedShops recensioni

Come valuta Hippe Girls?