¿Es fiable Hippe Girls? Reseñas y sello de confianza

Jessy
17/6/2026
Amazing quality and a huge variety of earrings. My new favourite online shop:)
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Sylvie FREMONDIERE
16/6/2026
Parfait
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¿Cuál es tu valoración de Hippe Girls?
Stefanie Reken
16/6/2026
Nice designs, good quality. Prices are a little high, but overall we are happy with
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Ciara Tallon
14/6/2026
Still have not received and no update!
Respuesta
Respuesta de Hippe Girls
Good afternoon, I'm very sorry that FedEx has not yet delivered your order. We will contact FedEx right away to find out why the package has been delayed. We can see that there was previously an issue reported with the address, but this has since been corrected. As soon as we receive an update, we will let you know as quickly as possible. We always do our very best to help our customers and resolve any issues. That is why we were a little disappointed to see a negative review posted on an external platform before we had the opportunity to assist you directly. We would have been more than happy to look into this for you and help find a solution. Please accept our sincere apologies for the inconvenience, and thank you for your patience. Kind regards, Gwen
Marie Zimmer
13/6/2026
Ein Ohrring hat einen Farbfehler und das Material ist uneben. Leider habe ich auf meine E-Mail dazu keine Antwort bekommen.
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Respuesta de Hippe Girls
Guten Tag, wie ärgerlich. Unter Ihrem Namen und Ihrer E-Mail-Adresse kann ich keine Nachricht von Ihnen finden. Haben Sie von uns eine Bestätigung erhalten, dass wir Ihre E-Mail erhalten haben und Ihnen innerhalb von zwei Werktagen antworten werden? Könnten Sie bitte genauer beschreiben, worin das Problem besteht? Bitte senden Sie uns auch ein Foto mit, damit wir uns den Sachverhalt direkt ansehen und Ihnen bestmöglich weiterhelfen können. Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung. Liebe Grüße Gwen
Verena Suhr
13/6/2026
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Respuesta de Hippe Girls
Liebe Verena, ehrlich gesagt können wir diese Bewertung nur schwer nachvollziehen. Wir haben deine Bestellung umgehend bearbeitet und das Paket schnell an die Adresse versendet, die bei der Bestellung von dir angegeben wurde. Erst nachdem das Paket bereits versendet worden war, hast du uns mitgeteilt, dass es sich um eine falsche bzw. unbekannte Adresse handelt und dass du die Sendung lieber an eine andere Adresse erhalten möchtest. Leider haben wir keinen Einfluss auf die Adressdaten, die bei der Bestellung eingegeben werden. Da wir gerne mitdenken und helfen möchten, haben wir inzwischen eine Karte an die Lieferadresse geschickt und darum gebeten, dass sich die Bewohner bei uns melden. Sobald wir eine Rückmeldung erhalten, können wir gemeinsam nach einer Lösung suchen und gegebenenfalls ein neues Versandlabel erstellen. Deshalb finden wir es schade, dass du dich für eine 1-Sterne-Bewertung entschieden hast, obwohl wir die Bestellung korrekt und gemäß den von dir angegebenen Daten bearbeitet haben. Selbstverständlich hoffen wir weiterhin, dass wir das Problem gemeinsam lösen können. Im Moment müssen wir jedoch zunächst abwarten, ob die Bewohner der angegebenen Adresse auf unsere Nachricht reagieren. Liebe Grüße Gwen

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