Is Hippe Girls betrouwbaar? Reviews en keurmerk

Beate
4-9-2024
Am 13.08 bestellt und bis heute nichts erhalten. Auch keine Antwort auf Nachfragen. Sollte heute ein Geburtstagsgeschenk für unsere Zwillinge sein. Nun bleiben zwei kleine, enttäuschte Mädchen zurück. Fast ein Monat für den Versand aus den Niederlanden ist schon ein wenig lang, da gehts sogar aus China schneller. :(
Reageer
Antwoord van Hippe Girls
Guten Abend, Es tut mir leid, dass Sie nicht bemerkt haben, dass wir im Urlaub waren, wodurch Ihre Bestellung später als gewohnt versandt wurde. Ich sehe, dass Ihre Bestellung letzte Woche bei Ihnen angekommen ist. Während unseres Urlaubs haben wir ein Pop-up eingerichtet, das angezeigt wurde, bevor Sie weiter einkaufen konnten. Außerdem haben wir auf jeder Seite und in jedem Schritt des Bestellprozesses deutlich darauf hingewiesen, dass wir ab dem 27. August wieder im Einsatz sind. Es tut mir leid, dass Sie diese Hinweise übersehen haben und enttäuscht sind. Wir haben Ihre Bestellung so schnell wie möglich nach unserem Urlaub mit Sorgfalt verschickt und mit Liebe verpackt. Ich hoffe, Sie sind zufrieden mit den Ohrringen! Falls Sie noch Fragen haben, stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung. Liebe Grüße, Gwen Goedenavond, Wat jammer dat u niet heeft gezien dat wij met vakantie waren, waardoor uw bestelling later is verzonden dan u gewend bent. Ik zie dat de bestelling inmiddels vorige week bij u is aangekomen. Tijdens onze vakantie hebben we een pop-up ingesteld die zichtbaar was voordat u verder kon winkelen, en we hebben bovenaan iedere pagina en in elke stap van het bestelproces duidelijk vermeld dat we vanaf 27 augustus weer aan het werk zouden gaan. Het spijt me dat u deze meldingen gemist heeft en daardoor teleurgesteld bent. We hebben uw bestelling met zorg zo snel mogelijk na onze vakantie verzonden en met liefde ingepakt. Ik hoop dat u blij bent met de oorbellen! Mochten er nog vragen zijn, hoor ik het graag. Lieve groet, Gwen
Doris Müller
4-9-2024
Zeer mooie oorbellen.
Vertaald met AI
Reageer
Hoe zou je Hippe Girls beoordelen?
Stefanie Lietz
4-9-2024
Super, altijd weer. Snelle levering. Gewoon top 👍
Vertaald met AI
Reageer
Harma Sins
3-9-2024
geweldige service
Reageer
Carissa Jensen
3-9-2024
Alles was geweldig - de prijs, de kwaliteit en de levertijd!
Vertaald met AI
Reageer
V. Held
3-9-2024
Van bestelling tot levering zijn er 4 weken verstreken. Een reden was niet zichtbaar. De levering zelf heeft een goede week geduurd. Erg jammer. De oorbellen zelf zijn super schattig.
Vertaald met AI
Reageer
Antwoord van Hippe Girls
Goedemiddag, Bedankt voor uw feedback en mijn excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren. Wij waren onlangs met vakantie, waardoor uw bestelling twee weken later is verzonden. We hebben geprobeerd deze informatie zo duidelijk mogelijk te communiceren via een pop-up op onze website, de homepagina, iedere stap in het winkelmandje, bovenaan iedere pagina op onze website, op social media en in onze nieuwsbrief. Het spijt ons te horen dat deze meldingen niet opvielen. We zullen intern bekijken hoe we de communicatie kunnen verbeteren om dit in de toekomst te voorkomen. We hopen dat de oorbelletjes naar wens zijn en dat u er veel plezier van zult hebben. Ik wens u een fijne dag toe. Met vriendelijke groet, Gwen
Vertaald met AI

Hippe Girls

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Goedgekeurd

WebwinkelKeur Reviews

Hoe zou je Hippe Girls beoordelen?