Regelmatige monitoringOlga Ramírez Díez
De klantenservice was bevredigend, hoewel de responstijd misschien iets te lang was. Het ergste was de verzending: hoge kosten voor een service die de geschatte levertijden niet nakomt voordat de aankoop wordt gedaan. De tracking van de bestelling was niet aanwezig, zelfs niet met de Shop-app, waar het gedurende het hele proces op informatie wachtte. Ik stel voor om rekening te houden met feestdagen en het afleveradres, om de juiste levertijd aan te geven: ze kunnen niet zeggen dat het 72 uur zal duren en dat het meer dan 10 dagen duurt om te ontvangen. Ik geef 4 sterren omdat de oorbellen prachtig zijn.
Vertaald met AI