Belfurn

Excellente service et communication. La table que j'avais commandée s'est avérée ne plus être en stock le jour du retrait, mais le gérant m'a proposé le même modèle de table dans un format plus grand et cela au même prix. Top !

Après quelques doutes en raison de l'absence de showroom, nous avons acheté une armoire sur un coup de tête. Elle est arrivée à l'heure, était très bien emballée et tout était présent. L'armoire est très solide et exactement comme sur le site web. Le personnel est également très sympathique et n'a fait aucun problème du fait que le deuxième paiement a pris du temps. Très bonne expérience !

Erreur de coloris dans la livraison mais très bon service après vente car réaction très rapide du magasin pour envoyer le bon colis.

La livraison des produits m'a semblé un peu compliquée. On vous appelle par le fournisseur (Allemagne) et si vous ne répondez pas (ok, ils ont essayé plusieurs fois ;), vous ne recevrez pas les meubles. J'ai reçu un e-mail de Belfurn disant que je n'étais pas joignable. J'ai répondu en demandant de réessayer à partir de maintenant. Après le week-end, je n'ai pas été appelé lundi. Mardi, j'ai moi-même appelé le livreur allemand. Ils ont dit qu'ils viendraient le lendemain entre 10 et 14 heures. Le lendemain, ils étaient là, mais à 9h30. De plus, la livraison se fait sur le trottoir sur une palette, pas comme je suis habitué à ce que cela soit mis à l'intérieur.

Toppers ! Livraison rapide et bon contact...

Légèrement insatisfait. Les produits ne sont pas livrés à temps et le service client est difficile à joindre.