Belfurn

Goede service en communicatie. De tafel die ik besteld had bleek op de dag van afhalen niet meer in stock, maar de zaakvoerder bood mij hetzelfde model tafel aan in een groter formaat en dat voor zelfde prijs. Top !

Na toch wel enige twijfels omdat er geen showroom was, hebben we een kast gekocht op de gok. Hij kwam netjes op tijd binnen, was heel stevig ingepakt en alles was aanwezig. Kast is zeer degelijk en precies zo als op de website stond. Personeel is ook zeer vriendelijk en maakte geen enkel probleem van dat de 2e betaling op zich liet wachten. Zeer prettige ervaring!

Fout in de kleur bij de levering, maar zeer goede klantenservice omdat de winkel zeer snel reageerde om het juiste pakket te versturen.

het leveren van de producten vond ik wat onhandig. je wordt gebeld door de leverancier (duitsland) en als je niet op neemt (oke ze probeerde paar keer ;). krijg je de meubels ook nog niet geleverd. kreeg een mail van belfurn dat ik niet bereikbaar was. terug mailen dat vanaf nu nog eens te proberen. werd na weekend maandag niet gebeld. dinsdag heb ik zelf gebeld naar de duitse bezorger. ze zouden de volgende dag tussen 10 en 14 uur komen. volgende dag stonden ze er netjes alleen wel om half 10. ook wordt het dan zo voor op de stoep geleverd op een pallet. niet zoals ik gewend ben dat het even naar binnen gezet wordt.

Toppers! Snelle levering en goed contact...

Enigzins ontevreden. Producten worden niet op tijd afgeleverd en klantenservice is ver te zoeken.