www.autoschlusselshop.de

Habe meinen Golf 7 Schlüssel zur Reparatur eingesendet, seit dem 28.02. auf dem Rückversand an mich kein neuer Scan durch DPD, shop versteht mein Problem nicht. Schlüssel ist wahrscheinlich für immer verloren. Muss jetzt für 400 € über VW einen neuen bestllen lassen! Nie Wieder! Finger Weg!

Schlechtester Service, den ich seit langem bei einem Onlineshop erlebt habe! Das bestellte Schlüsselgehäuse passte eigentlich sehr gut. Aufgrund eines Fertigungsfehlers hat eine der drei Tasten die Platine nicht erreicht, sodass man das Auto nicht mehr per Funk verriegeln konnte. Trotz vieler eMails mit Fotos von dem Problem bestand der Shop darauf, dass ich das Schlüsselgehäuse auf eigene Kosten zurückschicke um Ersatz zu erhalten. Bei einem eindeutig mangelhaften Produkt liegt die Verantwortung eindeutig beim Verkäufer. Da der Shop aus den Niederlanden versendet hätten die Rücksendekosten für ein Schlüsselgehäuse 6,5€ betragen. Ich kann denn Shop daher nicht weiterempfehlen.

Meine Bestellung ist nie angekommen schleppende Kommunikation mit dem Verkäufer. habe dann PayPal käuferservice eingeschaltet um mein Geld zurückzubekommen.

Ich war der Meinung bei einem deutschen Shop zu bestellen! Ich wunderte mich schon über die über 10€ teuren Versandkosten! Dann recht schnell die Versandmitteilung bekommen, aber der tatsächliche Versand fand erst zwei Tage nachher statt! Dann ist mein Paket nicht in einem Sortierzentrum von DPD in den Niederlanden angekommen und ist vermutlich verloren gegangen! Sehr schleppende Reaktion des Händlers, mit dem Hinweis das Paket sei auf dem Weg zu mir, was ja nachweislich nichtiger Fall ist!

Meine Reklamation wurde kurzfristig durch einen Ersatz gelöst. Ich bin sehr zufrieden.

Habe das erste Mal in diesem Shop bestellt. Hat alles sehr gut geklappt. Hätte das Zehnfache für meinen neuen Schlüssel bezahlen müssen. Werde immer wieder darauf zurückkommen