Is Olleke, Wizarding Store betrouwbaar? Reviews en keurmerk

Nathalie De Braekeleer

9-8-2018

Nalevering maar ik kreeg geen enkele mail die dit op voorhand aankondigde. Ik wachtte op een cadeau voor iemand, door de nalevering die volgt kon ik nog naar een andere winkel rijden. Een mailtje om mensen te verwittigen is handig.

Nathalie De Braekeleer
9-8-2018
Nalevering maar ik kreeg geen enkele mail die dit op voorhand aankondigde. Ik wachtte op een cadeau voor iemand, door de nalevering die volgt kon ik nog naar een andere winkel rijden. Een mailtje om mensen te verwittigen is handig.
Reageer
Antwoord van Olleke, Wizarding Store
Beste Bedankt voor uw negatieve beoordeling. We hebben uw bestelling in twee keer moeten leveren omdat het product niet op voorraad was. We konden het product dezelfde week nasturen, het liep echter mis bij de bezorging en daar hebben we niet als enige schuld aan. GLS liet ons weten dat het huisnummer dat u opgaf niet overeenkwam met de persoon dat op het adres woont en vroeg of ze het mochten leveren op een ander adres. We hebben eerst die wijziging moeten goedkeuren en hebben u daarover gemaild, maar kregen geen antwoord van uw kant. Dit verklaard waarom het pakket pas een week later bij u terecht kwam. Bij elke bestelling dat we uitsturen ontvangt u van ons een mail met de traceerlink, de dag nadien ontvangt u een mail van GLS zelf, wanneer u een mailadres opgaf, hoelaat de levering is ingepland. Dat zijn twee mails, bij elke levering. Bij een gratis mailaccount zoals hotmail komen deze mails meestal terecht bij uw reclame of ongewenste mails tenzij u ons adres opslaat als gewenst. Wanneer u uw huisnummer verkeerd opgaf bij het bestellen, kunt u dit ons ook doormailen, zodat we de wijzigingen rechtstreeks kunnen doorgeven om vertraging te voorkomen.
Naatje Vanderloock
5-8-2018
Heel tevreden.
Reageer
Hoe zou je Olleke, Wizarding Store beoordelen?
Laurenz Maillard
27-7-2018
Prima levering en vriendelijk personeel! Een aanrader!
Reageer
kjenta
17-7-2018
Goede bestelling en direct geleverd ! Leuke webwinkel om te winkelen en altijd wat wils ! :)
Reageer
Joeri Bekaert
14-7-2018
Leuke webshop,leuke winkel ,fantastisch
Reageer
Dave Muylst
11-7-2018
Zeer goede communicatie, zeer snelle verzending. Top
Reageer

Olleke, Wizarding Store

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Aantal reviews in de afgelopen 12 maanden

Goedgekeurd

WebwinkelKeur Reviews

Hoe zou je Olleke, Wizarding Store beoordelen?