Spiegelpracht

Service et livraison claires et de bonne qualité.

Le contact personnel est excellent. L'ajustement sur commande n'est pas un problème. Un service plus qu'excellent.

Bon service, large choix, bons prix.

Bon service ! Le contact s'est bien déroulé.

Bonne livraison, bien emballé.

Je pense que la boutique en ligne doit vraiment faire des efforts pour améliorer ses remboursements aux clients. Nous sommes aujourd'hui le 12 février, et j'attends un remboursement de 105 euros depuis le 21 décembre 2019. Je dois récupérer cet argent car je n'ai pas pu avoir toutes les options demandées dans mon miroir. Malgré le fait que j'envoie un e-mail ou que j'appelle au moins une fois par semaine, je n'obtiens pas mon remboursement. Tout d'abord, je n'ai pas reçu le miroir que je voulais, pour lequel j'ai payé beaucoup d'argent, mais une pâle copie, et deuxièmement, je ne récupère pas l'argent que j'ai payé pour des options non livrées. C'est scandaleux ! La semaine dernière, j'ai envoyé un e-mail en disant que si je n'avais pas reçu le montant sur mon compte au début de cette semaine, je ferais appel au médiateur. Demain, je vais passer à l'action. C'est vraiment dommage que j'aie dû investir autant de temps et d'efforts ici.