Wollplatz.de

Kundenservice, Emailkontakt, Schnelligkeit der Lieferung, Tatsächliche Angaben auf Webseite bzgl Lieferdauer uvm. Am 16.11. um 16:34 Uhr bestellt, am 17.11. dann mitgeteilt bekommen dass Artiekl teils erst Ende Dezember wieder auf Lager sind. Es wurde dann ein Teilversand vereinbart, da angeblich alle anderen Artikel auf Lager sind. Auf Nachfrage am 20.11. erst gar keine Antwort erhalten. Am Freitag dann wohl, als Reaktion endlich eine Versandbestätigung. Angeblich wäre die Ware am Freitag versendet worden, heute erhalte ich endlich die Trackingnummer und siehe da - "Wir erwarten Ihre Sendedaten in Kürze", heißt das Paket ist noch in der Abholung und immer noch nicht versendet. Hätte ich nur vorher mal die Bewertungen gelesen!!!! Wer sich die Arbeit macht, mal ein paar Seiten zurück zu blättern, wird vielleicht genauso feststellen wie ich dass die 4-5 Sterne Bewertungen teilsweise wohl gekauft sein müssen. Man erkennt dass nach einigen schlechten Bewertungen ein Haufen (teils taggleicher bzw innerhalb weniger Tage) recht Gute Bewertungen folgen. Ich kann nur jedem empfehlen sich die Arbeit zu tun, um sich selbst ein Bild zu machen. Ich bin gespannt wann meine bereits seit Tagen bezahlten Ware KOMPLETT bei mir letztendlich eintrifft. Definitiv war dies das erste und letzte Mal dass ich bei Wollplatz.de einkaufe

Sehr unnachgiebiger Kundenservice. Sucht Fehler ausschließlich beim Kunden und stellt ihn als unfähig dar. Kein Entgegenkommen! Rückfragen werden einfach ignoriert.

null Kundenservice- es kommen automatische Antworten auf Emailanfragen mit Verweis den Kundenservice anzurufen. Der Kundenservice ist telefonisch nicht erreichbar (Bandansage läuft) Widerrufsformular läßt sich nicht aufrufen

Leider erfolgen überhaupt keine Reaktionen auf Abfragen. Ich habe keine Ahnung wo die guten Bewertungen herkommen!

reelle Angabe der Lieferzeiten, Kommunikation, wenn es länger dauert

Die Bestellung kam innerhalb weniger Tage. Ich habe eine Traumdecke als Häkelpaket bestellt, bei dem Wolle zusätzlich in einer großen Filztasche verpackt geliefert wurde. Ich bin begeistert und freue mich aufs Fertigstellen.