Wollplatz.de

Die Wolle war einwandfrei (und im 2. Anlauf auch super schnell da) und auch der Kundenservice, den ich leider einmal wegen eines Fehlers von mir und dann wegen Unfähigkeit von DHL (darum 2 Anläufe) bemühen musste war super freundlich, schnell und vor allem lösungsorientiert.

Die Wolle wurde sehr schnell zugeschickt. Ware einwandfrei. Bei Rückfragen wird sehr schnell geholfen. Danke

Das Paket habe ich in 4 Wochen nicht erhalten.

Beim Absenden meiner Bestellung war die Lieferzeit noch mit 2-4 Tagen abgegeben. Das ist inzwischen 2,5 Wochen her und die Ware wurde noch immer nicht Versand. Inzwischen steht auf der Webseite, dass ein Umzug ansteht und die Lieferzeit nun 2 Wochen beträgt. Zum einen stimmt auch diese Angabe offensichtlich nicht, und zum andren hätte das auch rechtzeitig auf der Webseite veröffentlicht werden können! Eine Frechheit! Auf Nachfrage wann ich meine bereits bezahlte!!! Ware bekomme gibt es ebenfalls seit über einer Woche keine Antwort. Ich verliere langsam die Lust am Online-Shopping und freue mich wenn ich endlich wieder Lokal einkaufen kann!! Ich kann definitiv nicht empfehlen hier etwas zu bestellen! Update: gestern wurde ich per Mail informiert (3 Wochen nach meiner Bestellung), dass eine von mir bestellte Wollfarbe nicht mehr vorrätig ist, diese Bestellt wurde und mein Paket in 2 Wochen verschickt wird. Aus den 3-4 Tagen werden damit 5-6 Wochen. Lasst die Finger von diesem Laden!!!

Sehr enttäuscht von der Lieferzeit, auch zu Corona Zeiten. Habe eine Bestellung aufgegeben, bekam dann nach über einer Woche eine Versandbestätigung, musste dann allerdings nochmal eine Woche auf die Ware warten, da das Paket zwar bei DHL angekündigt wurde, aber erst 3 Tage später dort abgegeben wurde. Es sollte lieber direkt bei jedem Artikel eine Lieferzeit von 14 Tagen angegeben werden, anstatt vorrätig und sofort lieferbar. Sehr sehr enttäuschend!

Mehr Kulanz und die Kunden, nicht als unfähig darzustellen. €15,00 Verlust für nichts, kein Strickteil für meine Enkeltochter.