Wollplatz.de

Der Support war großartig, und alles wurde wie erwartet geliefert. Vielen Dank!

Super schnelle Lieferung. Vielen Dank. Gerne wieder

Das Unternehmen präsentiert sich mit einer deutschen Domain (Wollplatz.de), hatte zum Zeitpunkt meines Einkaufs auf der Instagram-Seite (wollplatz.de) eine Adresse in Deutschland angegeben, Sprache der Webseite deutsch, Kundendienst-Mailadresse mit deutscher Domain; kurzum: Wollplatz.de tut alles, um von Kunden auf den ersten Blick als deutsches Unternehmen wahrgenommen zu werden, ABER hat seinen Firmensitz in den Niederlanden. Bei einer Retoure werden dementsprechend hohe Versandkosten zu Lasten des Käufers fällig: schnell zwischen 15-20€. Der Kundenservice hat für Ärger über diese Vorgehensweise kein Verständnis. Leider eine sehr negative Erfahrung. Es gibt viele in Deutschland ansässige Wollhändler, für mich ist damit klar: Nie wieder Wollplatz.de!

Ich habe ein Häkelpaket bestellt und nach einer Woche per Email nachgefragt, weil es noch nicht verschickt wurde. Auf die Email wird nicht geantwortet und wenn man jetzt auf der Website nachsieht, ist das Paket plötzlich ausverkauft.

Einmal bestellt und 2 mal die bestellung bekommen. Auf meine letzten schreiben keine reaktion. Muss nun nochmal über 100 euro bezahlen. Keine ggute Kundenbetreuung. Nicht weiter zu empfehlen.

Erklassig Ware - super schneller Versand - Sehr faire Preise - Top 👍 bitte weiter so