Easyplants Kunstplanten

Prima geregelt!!!

"Ich weiß nicht."

Die Beschreibungen und Maße stimmen nicht immer oder sind unklar (aber daran wird gearbeitet, wie man uns mitteilte). Manchmal steht dabei, dass ein Topf dabei ist, aber der Name Topf ist nicht gerechtfertigt. Eine andere Pflanze hatte hingegen einen schönen echten Topf. Eine Pflanze stellte sich als nur ein Zweig heraus, den man selbst noch in einen Topf stecken musste. Eine große Pflanze war nicht bei der Lieferung, und es dauerte ziemlich lange, sie schließlich zu erhalten. Bei dieser Pflanze stand, dass sie 120 cm hoch ist, das stimmte, aber es ist gut zu bedenken, dass man die Pflanze natürlich etwas ausbreitet, wodurch man diese Höhe nie erreicht. Das finde ich keinen Fehler von ihnen, aber es ist gut, sich dessen bewusst zu sein. Die Topfgröße stimmte wieder nicht. Die Reaktion auf Fragen dauert lange. Die Rücksendung ist immer auf Kosten des Kunden, auch nach fehlerhaften/fehlenden Informationen auf der Website (bei der Pflanze, die nur ein Zweig war), nach Drängen wurde es jedoch erstattet. Der Versand war zunächst schnell. Bis 15 Uhr bestellt, ist am nächsten Tag. Um 15:15 Uhr bestellt, also wurde es am nächsten Tag, aber das ist in Ordnung. Nur die Bestellung war nicht vollständig, danach begann das Durcheinander. Warten auf Kontakt und die richtigen Artikel sowie die richtige Rechnung nach Anpassung. Ein einzelnes Blatt fehlte sehr auffällig, was Blätter betrifft, und ich habe kostenlos neue erhalten.

Ich hatte 2 Orchideen bestellt. Bei der Lieferung war eine Orchidee im Topf beschädigt worden. Ich habe Kontakt aufgenommen und einen Tag später wurde sie ordentlich und schnell ohne viel Aufwand geliefert. Damit konnte ich das Geburtstagsgeschenk meiner Mutter (85 Jahre) doch noch überreichen. Sie ist sehr glücklich darüber. Super kundenorientiert und gute Qualität. DANKE !!!!

Entspricht nicht den Abmessungen.

Ich hatte Seidenblumen erwartet, aber die Blumen hatten eine echte Plastik- und billige Ausstrahlung.