Easyplants Kunstplanten

Die Blumen sehen schön aus.

Der Topf war zerbrochen. Ich habe eine E-Mail geschickt, um dies zu melden, aber keine Antwort erhalten. Schade.

Schnelle und ordentliche Lieferung. Der Olivenbaum ist sehr realistisch. Wirklich sehr schön. Auch toll, dass man die Äste nach Wunsch biegen kann.

Update: Heute habe ich endlich die Lieferung erhalten (obwohl ich sie eigentlich storniert hatte), leider entspricht die Pflanze nicht meinen Erwartungen. Ich möchte die Bestellung zurücksenden, aber ich erhalte auch über den Chat überhaupt keine Antwort. Es ist wirklich schade, dass mit Kunden auf diese Weise umgegangen wird. Ich kann nur hoffen, dass die Rücksendung ordentlich bearbeitet wird, viel Vertrauen gibt das nicht. Die Bestellung wurde erst nach 5 Tagen versendet. Am Tag 3 habe ich gefragt, wann sie dachten, zu versenden. Keine Antwort. Am Tag 4 habe ich eine E-Mail geschickt mit der Bitte, die Bestellung zu stornieren, da sie noch nicht versendet war und ich gerade wegen der schnellen Versandzeit bestellt hatte. Keine Antwort. Am Tag 5 habe ich dann eine E-Mail erhalten, dass die Bestellung versandt wurde, trotz der Bitte um Stornierung. Bis heute wurde noch nichts geliefert, die Sendungsverfolgungsinformationen bewegen sich nicht. Die Kommunikation ist nicht vorhanden und das ist für mich der Hauptgrund, hier wirklich nie wieder zu bestellen.

Wiederum eine Bestellung aufgegeben, nachdem ich zuerst eine große Pflanze für nach der Weihnachtszeit gekauft habe, habe ich jetzt auch schon einen Kunststrauß und Blumen gekauft, um die Stimmung wieder ins Haus zu bringen. Alles ist von ausgezeichneter Qualität! Bei der Bestellung gab es ein kleines Problem, das jedoch von der Kundenservice ordentlich aufgegriffen und gelöst wurde. Vielen Dank und bis zum nächsten Mal! Denn das wird sicher kommen! Jan

Bestellung nach einer Woche erhalten, sie hatten bereits angegeben, dass es aufgrund von erhöhtem Versandaufkommen zu Verzögerungen kam. Bei der Lieferung war jedoch eine Blume in der Box kaputt. Ich habe den Kundenservice diesbezüglich per E-Mail kontaktiert, aber bisher keine Antwort erhalten. Hoffentlich wird das bald bearbeitet.