Easyplants Kunstplanten

Wir haben 4 Kunsthecken gekauft, die zu einem sehr günstigen Preis waren. Anschließend konnten wir sie nach 1 Stunde in Rotterdam abholen. Leider stellte sich heraus, dass sie nicht passten, aber es gab kein Problem, sie zurückzugeben. Wir haben sie zurückgebracht und noch am selben Tag das Geld zurückbekommen. Prima Service! Gutes Unternehmen.

Die Bestellung ist nicht vollständig, zwei große Pflanzen fehlen. Es lag auch kein Lieferschein in der Box. Bei einer der Pflanzen war ein Blatt abgebrochen, ich fürchte, es war zu viel in einer Box gestopft (auch schwere Blähton). Der Kundenservice ist momentan telefonisch nicht erreichbar, entweder bekomme ich die Nachricht, dass der Posteingang voll ist, oder ich hänge sehr lange in der Warteschleife (was von Belgien aus ziemlich teuer ist). Ich hoffe, dass sie schnell auf meine E-Mail antworten und dass alles korrekt gelöst wird. Ich habe früher schon öfter bestellt und hatte nie Probleme... Daher ist das wirklich sehr schade.

Top in Ordnung und gepflegt.

Das Produkt ist meiner Meinung nach nicht wertig und sieht zu billig aus. Bei der Rücksendung muss ich zudem 1/6 des von mir gezahlten Betrags für die Produkte zurückzahlen. Lächerlich.