Slechte service! Nadat ik mijn bestelling heb gedaan was de katalysator met een dag binnen. Na het monteren was al snel te constateren dat de uitgaande flens onder een andere hoek staat dan bij de originele katalysator(waardoor deze extreem lekte). Met dit probleem heb ik contact opgenomen met het bedrijf. Mij werd verteld dat meneer 30 van deze katalysatoren per dag verkocht en wees mij op mijn herroepingsrecht. Ik heb de katalysator retour gestuurd met de vermelding dat ik er van uit ga dat de volledige kosten inclusief retour zending vergoed zou moeten worden. Na anderhalve week nog steeds geen geld te hebben ontvangen heb ik een mailtje gestuurd. De volgende dag stond het bedrag van enkel de katlysator op de rekening. Hier ben ik het niet mee eens maar telefonisch wordt er niet meer geantwoord. Wat een slechte service en komt niet na wat er op de website staat.
Goedgekeurd
Lid van WebwinkelKeur sinds 2016
Regelmatige monitoring
Duidelijke voorwaarden
Klachtenbeheer
Echte ondernemer
WebwinkelKeur Reviews
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
- A.F.A. Koolen
- Nick Luck
Werkt goed
Hoe zou je uitlaataanbiedingen beoordelen?
- E Toet
Snel, precies zoals omschreven.
- Danny Meurink
Snelle levering en een keurige uitlaat voor een goede prijs. Alleen jammer dat niet alle bevestigingspunten overeen kwamen met de oude uitlaat.
- Ton heijmans
Top vrijdag middag besteld zaterdag ochtend in huis
- Dirk Potharst
Thanks