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Die jährliche Zertifizierung wird durchgeführt, um sicherzustellen, dass der Online-Shop bezüglich gesetzlicher Anforderungen und allgemeiner Handelspraxis auf dem neuesten Stand ist und bleibt.

Prüfkriterien
Sicherheitsscan

Die folgenden Organisationen haben durch eine automatisierte Prüfung der Infrastruktur des Online-Shops eine technische Basissicherheit festgestellt.

  • Google Safe Browsing

Transparenter Bestellvorgang und vollständige Informationen

Eindeutiger Bestellvorgang und Bedingungen für den vertrauenswürdigen Online-Einkauf.

  • Lieferung von Produkten und Dienstleistungen
  • Widerruf
  • Garantie
  • Preise
  • Zahlungsmethoden

Beschwerdemanagement

Lässt sich ein Problem oder eine Beschwerde nicht direkt mit dem Kundenservice des Shops lösen?

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    The parcel was lost in transit and confirmed as unlocatable. Customer service refused to send a replacement, simply saying they 'have no control' over the courier and only offering an 'eventual refund.' This is unacceptable. The retailer is legally required to bear the full transport risk until delivery. They are refusing to fulfill their contractual duty to deliver the ordered item. Avoid ordering here if you expect basic legal compliance or reliable service.

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  7. Alexander Appel

  9. Olaf Müller

  11. Thorsten Heil HENSOLD - ESG Elektroniksystem-und-Logistik-GmbH