J'ai acheté un Pimax Crystal via la boutique en ligne Unbound. Après 10 mois, l'appareil est tombé en panne et après avoir parlé à Pimax, il a été décidé de renvoyer l'appareil à Unbound. Unbound a réparé l'appareil, mais après seulement cinq jours, la même erreur s'est produite à nouveau et l'appareil doit être réparé à nouveau ou même échangé contre un nouveau. Unbound n'a pas répondu à ma deuxième demande de garantie et je n'ai pas eu de nouvelles d'eux depuis une semaine maintenant, bien qu'ils aient promis de répondre dans un très court délai. J'ai effectué plusieurs tentatives pour les contacter, par e-mail et via leur formulaire de contact sur leur site web - mais sans succès du tout.
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- No reaction when filing a warranty requestTraduit avec l'IA
- Maggoo
Service fantastique avec une réponse rapide.
Traduit avec l'IA Quelle est votre évaluation de Unbound XR?
- Aksana
Réponse rapide et service agréable.
Traduit avec l'IA - Joe
Très rapide livraison. Malheureusement, les lentilles asphériques du Pimax Crystal ont été une grande déception, ce qui m'a conduit à devoir retourner le produit. Le traitement du retour a pris environ 3 semaines (pendant Pâques), ce qui est assez long. Cependant, le processus de retour, la communication et la gentillesse des employés étaient absolument excellents. Je commanderais à nouveau là-bas à tout moment.
Traduit avec l'IA - Bart Koning
Grande sélection de fournitures VR. C'est juste dommage que le magasin ne soit pas accessible aux particuliers.
Traduit avec l'IA - Evert Hulsman