Ist Green Trading XXL vertrauenswürdig? Bewertungen & Prüfsiegel

Lutz-Wilhelm
12.3.2026
Danke
Antworten
W Z
12.3.2026
Schnelle Lieferung, super!
Mit KI übersetzt
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Wie würden Sie Green Trading XXL bewerten?
Max de Camp
11.3.2026
Die Preise sind in Ordnung, aber der Versand wurde ewig verzögert und dann haben auch noch Artikel gefehlt und bei manchen gab es nur super billigen Ersatz und da heißt es auch noch - ist halt so. Eine Entschädigung wäre angebracht gewesen.
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Antwort von Green Trading XXL
Sehr geehrter Herr de Camp, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider gab es in diesem Zeitraum tatsächlich Verzögerungen bei einigen Zulieferungen. Unser System hat diese Situation nicht optimal abgefangen, wodurch sich der Versand Ihrer Bestellung verzögert hat. Dafür möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen. Bezüglich der Messbecher möchten wir gerne klarstellen, dass es sich nicht um ein günstigeres Modell handelt, sondern um eine alternative Ausführung. Da wir bei bestimmten Artikeln von den Lieferungen unserer Großhändler abhängig sind, kann es vorkommen, dass ein anderes Modell geliefert wird. Dieser Hinweis ist auch auf der jeweiligen Produktseite angegeben. Leider können wir diese Information nicht deutlicher darstellen als sie dort bereits beschrieben ist. Wir verstehen selbstverständlich, dass Verzögerungen und Änderungen ärgerlich sein können, und danken Ihnen für Ihr Feedback. Mit freundlichen Grüßen Green Trading XXL Team
Luz Pratzner
11.3.2026
Fairer Preis und gute Leistung, die selbe Töpfe habe ich vor 4 Jahre gekauft und sind weiterhin in sehr gutem Zustand.
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Grow4Green GbR
10.3.2026
Warten seit über zwei Monaten auf Ersatz von Garantie Ware und Fehltteilen
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Antwort von Green Trading XXL
Sehr geehrtes Grow4Green GbR Team, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir verstehen sehr gut, dass die lange Wartezeit für Sie äußerst ärgerlich ist. Wie bereits mehrfach mitgeteilt und auch heute Nachmittag telefonisch besprochen, haben wir Ihre Lampe nach Erhalt direkt an Dimlux weitergeleitet, damit diese dort geprüft wird und entschieden werden kann, ob eine Reparatur oder ein Austausch erfolgt. Dass die Bearbeitung dort so lange dauert, ist natürlich sehr unangenehm. Leider ist Dimlux bei Garantieabwicklungen und Ersatz nicht so unkompliziert wie viele andere Marken, und wir haben auf die Bearbeitungszeit dort keinen direkten Einfluss. Sie hatten heute Nachmittag selbst auch Kontakt mit Dimlux und wissen daher, dass wir Ihnen hierzu keine falschen Informationen gegeben haben. Umso bedauerlicher finden wir es, dass dies nun öffentlich so dargestellt wird. Auch für uns ist es im größten Interesse, solche Fälle so schnell wie möglich abzuwickeln. Allerdings sind wir dabei an die Garantiebedingungen von Dimlux gebunden. Da Lampen häufig repariert und nicht ersetzt werden, können wir leider nicht einfach vorab eine neue Lampe versenden, da wir sonst auf der bereits verwendeten Ware sitzen bleiben würden. Wir bleiben selbstverständlich weiterhin dran, damit Ihr Fall so schnell wie möglich abgeschlossen werden kann. Mit freundlichen Grüßen Green Trading XXL Team
Stephane Bernard
10.3.2026
Schnelle Lieferung Alles war in Ordnung.
Mit KI übersetzt
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