Celtic WebMerchant

Ein Fehler bei der Bestellung wurde hervorragend gelöst. 100 % zufrieden! An der Lösung von Problemen erkennt man eine gute Firma!

Der Kundenservice ist super, freundlich und schnell. Es gibt eine große Auswahl an Artikeln, aber bei Kleidung und Schuhen wären einige Verbesserungen wünschenswert. Ich habe ein Paar Schuhe gekauft, die in der Passform für das Leder etwas zu eng waren, obwohl ich eine Nummer größer genommen habe. Bei der Kleidung ist es schon ganz gut, aber man sollte auf die Größen achten (ein XL oder XXL aus China ist nicht dasselbe wie ein XL oder XXL aus Europa!!!). ;) Und schließlich wäre es schön, historische Kleidung von guter Qualität (Leinen, Wolle usw.) mit Modellen aus der Zeit, zum Beispiel im Stil von 1450 (Jahre), sowie den Farben, die zu dieser Zeit möglich waren, anzubieten... und eine Auswahl in großen Größen zu haben.

Sehr einfach, die Bestellung aufzugeben, und effizient versendet. Eine schöne Brosche, um einen keltischen Umhang an Ort und Stelle zu halten.

Die Sendungsverfolgungsinformationen benötigten etwas mehr Details, da die Lieferung 6 Tage später als das bei der Bestellung geschätzte Lieferdatum erfolgte. Es gab eine Mitteilung, dass die Lieferung aufgrund der Feiertage langsamer sein könnte, aber diese Mitteilung kam rund um das erste geschätzte Lieferdatum, den 25. Dezember. Nachdem die Mitteilung eingegangen war, dass das Paket am Nachmittag des 28. Dezember den Zoll passiert hatte, gab es keine Informationen darüber, wie das Paket in den USA weiterverarbeitet werden sollte, noch ein neues voraussichtliches Lieferdatum. Das Paket kam am 31. Dezember an, 20 Tage nach dem Kauf.

Sehr zufrieden, sieht authentisch aus. Ich werde wieder bestellen.

Wunderbare Brosche!😀