Celtic WebMerchant

Produkt von guter Qualität im Vergleich zum Preis. Guter Service (Stornierung der Bestellung vor der Lieferung wurde akzeptiert).

Hält die angegebenen Versandzeiten nicht ein, keine Kommunikation. Kein Entgegenkommen, wenn die Verzögerung besonders lang ist...

Schnelle Abwicklung

Guten Tag, Sehr geehrte Damen und Herren, Diese Erfahrung verlief sehr schlecht. Ich habe 9 € Versandkosten bezahlt: Ich finde diesen Preis im Hinblick auf die erbrachte Leistung exorbitant. GLS hat mich, OHNE MEINE MEINUNG ZU FRAGEN, darüber informiert, dass die Lieferung am 23. Februar erfolgen würde, aber ich musste zur Arbeit gehen. Daher habe ich darum gebeten, am 24. Februar geliefert zu werden, wie im E-Mail von GLS vorgeschlagen. Aber ich erhielt eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass das Paket schließlich im weltweiten Relais-Netz abgegeben wurde, mit der Begründung, dass ich abwesend war. Ich bezweifle jedoch wirklich, dass der Zusteller tatsächlich bei mir zu Hause war: Es gibt nämlich eine Besonderheit: Meine Gegensprechanlage erlaubt es nicht, das Tor zur Wohnanlage zu öffnen, und die Klingel ist direkt mit meinem Mobiltelefon verbunden: Ich möchte sagen, dass ich einen Anruf erhalten hätte, wenn der Zusteller tatsächlich vorbeigekommen wäre und wirklich auf meinen Namen geklingelt hätte. Das Paket landete in dem Geschäft ELLA (Rue BELFORT in PARIS 11ème), nachdem mir mitgeteilt wurde, dass es bei BALA (Rue de CHARONNE in PARIS 11ème) lokalisiert war. Ich bin am letzten Montag zu ELLA gegangen, um das Paket abzuholen, aber es stellte sich heraus, dass das Paket eine Geldbörse der Marke "BELLROY" im Namen von Herrn David WISE enthielt, der in der 4 Rue de Basfroi in PARIS 11ème wohnt. Gestern erhielt ich einen Anruf von GLS, der mich bat, die Geldbörse am Freitag, also morgen, einem Zusteller zurückzugeben. Glauben Sie, dass ich mein Gut, das ich bei Ihnen gekauft habe, zurückerhalten werde? In jedem Fall, da Sie mir die Lieferung über GLS aufgezwungen haben, wünsche ich mir eine kulante Geste Ihrerseits. Und ich kann Ihnen nur raten, nicht mehr mit GLS zusammenzuarbeiten. Ich bitte Sie, sehr geehrte Damen und Herren, meine besten Grüße zu akzeptieren.

Was die angebotenen (und gelieferten) Artikel betrifft, gibt es nichts als gute Nachrichten. Die Lieferung hingegen war etwas ärgerlich (GLS sagt, dass sie nicht zustellen konnten, während wir direkt neben dem Briefkasten sitzen und die "Post" durchaus zugestellt werden konnte, selbst wenn niemand zu Hause gewesen wäre).

Alles lief lief und die Qualität ist schön. Ich musste nur etwas länger warten wegen des Bestands.