Le site Celtic WebMerchant est-il digne de confiance ? Examens et marque de confiance

Marco Coccia
24/04/2025
Peu d'aide pour résoudre les problèmes.
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Réponse de Celtic WebMerchant
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait de notre service. Vous avez saisi une adresse incorrecte pour votre commande et le colis avait déjà été expédié avant que nous recevions votre message de modification d'adresse. Nous vous avons conseillé de contacter GLS pour modifier l'adresse, car nous ne pouvons généralement pas le faire une fois le colis expédié. Vous avez refusé de le faire, car le site de GLS nous a dit que nous devions le faire nous-mêmes. Nous avons contacté notre intermédiaire pour modifier l'adresse, après vous avoir expliqué que nous ne pouvions pas promettre que cela fonctionnerait. Notre expérience nous a appris que cela ne fonctionne généralement pas. Il vous a ensuite été de nouveau conseillé de contacter GLS une fois que le colis était dans le pays de destination pour modifier l'adresse directement auprès de GLS. Bien que nous soyons désolés que vous ne soyez pas satisfait de notre service, nous vous avons expliqué pourquoi il aurait été préférable de contacter GLS personnellement, ce que vous ne souhaitiez pas faire. Nous avons néanmoins essayé de le faire, mais cela n'a pas fonctionné, comme nous l'avions déjà dit que cela serait très probablement le cas.
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Bruno Miguel Rebelo
23/04/2025
Livraison rapide, et bons produits de bonne qualité.
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Réponse de Celtic WebMerchant
Merci pour la bonne critique ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée rapidement et que vous êtes satisfait de votre achat.
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Arno Kockx
23/04/2025
Service rapide après retour.
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Réponse de Celtic WebMerchant
Merci beaucoup pour la bonne critique ! Nous sommes heureux d'apprendre que votre retour a été traité rapidement.
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Alexandra Brossette
22/04/2025
Prix équitable, produit génial et expédition très rapide. Absolument recommandé !
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Merci beaucoup pour la bonne évaluation ! Heureux d'apprendre que vous êtes satisfait du produit et du prix, et que votre commande est arrivée rapidement.
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Tako
22/04/2025
Belle qualité de cape et livraison rapide.
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Réponse de Celtic WebMerchant
Merci beaucoup pour la bonne critique ! C'est agréable d'entendre que vous êtes satisfait de votre achat et qu'il a été livré rapidement.
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Timmy Van den Heuvel
22/04/2025
Je suis tellement heureux d'avoir trouvé cette entreprise, chaque achat est une expérience unique pour nous.
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Réponse de Celtic WebMerchant
Merci pour la bonne critique ! C'est formidable d'entendre que vous êtes satisfait de votre expérience d'achat avec nous.
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