¿Es fiable Celtic WebMerchant? Reseñas y sello de confianza

Christina Liechti

16/9/2019

Trotz Kosten von 135Euro für die Postkosten wurde das Paket nur bis zur Grenze Geliefert und die Postkosten inklusive der Mehrwertsteuer (Die Verzollungskosten sind immer inklusive der Posttaxen) machten dann nocheinmal 52 CHF Das heisst, eine Ware von 2.5kg, Wert von 170CHF haben mich am Schluss 360Euro gekostet, weil CelticWebMerchant offensichtlich nicht fähig ist anständig in die Schweiz zu liefern. Ausserdem wurde ich zu Unrecht gemahnt. Keine Entschuldigung.

Maria Lucarello
19/9/2019
Ottimo prodotto 👍
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Larissa Jigarova
19/9/2019
Very very quickly and god!
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giuseppe cassano
17/9/2019
Prodotti conformi e di ottima manifattura completamente soddisfatto dei miei acquisti
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Ellis Pike
16/9/2019
Really good communication, I was pleased with the way you kept me informed of when the items I was looking for were back in stock. A great range of Viking and Saxon reproduction artefacts, and from my experience, so far, of excellent quality. Thanks.
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m Wapstra
16/9/2019
Snelle levering,goede kwaliteit.alles zoals beschreven.
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Christina Liechti
16/9/2019
Trotz Kosten von 135Euro für die Postkosten wurde das Paket nur bis zur Grenze Geliefert und die Postkosten inklusive der Mehrwertsteuer (Die Verzollungskosten sind immer inklusive der Posttaxen) machten dann nocheinmal 52 CHF Das heisst, eine Ware von 2.5kg, Wert von 170CHF haben mich am Schluss 360Euro gekostet, weil CelticWebMerchant offensichtlich nicht fähig ist anständig in die Schweiz zu liefern. Ausserdem wurde ich zu Unrecht gemahnt. Keine Entschuldigung.
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Sie haben mehrere Artikel bestellt, von denen einer eine Lieferzeit von 8-12 Wochen hat. 10 Tage nach Zahlungseingang haben Sie eine E-Mail mit dem Titel "Mahnung Lieferung" gesendet. Wir haben Ihnen die Lieferzeit erklärt und Sie gefragt, ob Sie diesen Artikel stornieren möchten. Wir haben Ihnen auch angeboten, die Versandkosten zu erstatten, wenn diese zu hoch berechnet wurden. Wir haben auf diese E-Mail nie eine Antwort erhalten. Aus diesem Grund haben wir den Artikel nicht storniert und die Versandkosten nicht neu berechnet. Bezüglich Ihrer Beschwerde über die Mahnung - Es tut mir leid, wir haben den Text der Zahlungserinnerung bereits korrigiert. Deutsch ist leider nicht unsere Muttersprache und wir wollten nie beleidigen. Bitte kontaktieren Sie uns, damit wir dieses Problem lösen können. *** You ordered several items, one of which an item with a delivery time of 8-12 weeks. 10 days we received the payment, you sent an e-mail entitled "Mahnung Lieferung" (Delivery warning). We explained you about the delivery time, and asked whether you wanted to cancel this item. We also offered you to refund the shipping costs if they were calculated too highly. We never received a reply on this e-mail. Therefore, we did not cancel the item, and did not re-calculate the shipping costs. Regarding your complaint on the Mahnung - I am sorry for this, we have corrected the text of the payment reminder already. German is unfortunately not our mother language, and we never meant to give offense. Please contact us so that we can solve this issue.

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