Dépôt de plainte : Le 28 octobre le transporteur DPD devait me livrer mon colis sur un site qui ne ferme jamais : le chauffeur DPD a indiqué que le site était fermé. J'étais présent depuis 7h30 le matin. Le 31 octobre j'ai demandé la relivraison à mon domicile. J'y suis resté sans bouger toute la journée : le chauffeur DPD a indiqué que je n'étais pas présent ce qui est là aussi entièrement faux. Pour les deux livraisons, j'avais expressément indiqué que le chauffeur me contacte sur mon téléphone portable dès son arrivée ce qui était écrit sur sa fiche de transport. Le mail de confirmation du service clientèle de DPD l'indiquait également clairement. Le service est donc déplorable. Je suis à nouveau obliger de reprendre un demie journée pour aller moi-même au dépôt de Ballan Miré le 2 novembre pour chercher mon colis. C'est honteux et je vous conseille de ne plus utiliser DPD. Pour ma part je ne l'utiliserai jamais plus. M. MASSON
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- masson alain
- Alain GOUGEROT
Très bon produit prix un peu élevé mais la qualité est au rendez-vous
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- José Luis Henry
Dommage que la date de livraison annoncée par DPD n’a pas été respectée. Bloqué toute la journée pour finalement recevoir une notification en fin de journée d’annulation de livraison et d’un report de 72h. Concernant le produit, dommage de ne pas inclure une notice de montage ou un CQode qui explique en détail le montage correctement.
- PHILIPPE MERCIER
Un des deux pieds présente un défaut. L'assise de la tablette où repose l'enceinte n'est pas droite. J'ai dû bricoler avec une rondelle pour la mettre de niveau. Cela veut dire que le matériel n'est pas contrôlé avant l'expédition !
- Philippe Cordi
Commande traitée et expédiée rapidement. Juste quelques soucis avec dpd pour la livraison
- Laurent CORDIER
Dans les délais et conforme à la description