Goedgekeurd

Lid van WebwinkelKeur sinds 2017

  • Regelmatige monitoring
  • Duidelijke voorwaarden
  • Klachtenbeheer
  • Echte ondernemer

Zekerheden van WebwinkelKeur

Regelmatige controle

Lid sinds
Laatste juridische controle
Goedgekeurd

Deze jaarlijkse certificering wordt uitgevoerd om te verzekeren dat de webshop voldoet aan en up-to-date blijft met de algemene wettelijke vereisten voor e-commerce.

Eisen
Security scan

Deze regelmatige scan wordt uitgevoerd om te verzekeren dat de webshop voldoet aan en up-to-date blijft met de huidige beveiligingsvereisten.

  • WebwinkelKeur
  • Google Safe Browsing

Duidelijk verkoopsproces & voorwaarden

Transparant bestelproces en voorwaarden voor een betrouwbare winkelervaring.

  • levering van producten en diensten
  • retour
  • garantie
  • prijzen
  • betaalmethoden

Klachtenbehandeling

Probleem of klacht niet rechtstreeks kunnen oplossen met de klantenservice van de winkel?

  • WebwinkelKeur
  • DigiDispuut
Een geschil indienen

Echte ondernemer

Manifest

Wij zijn gespecialiseerd in natuurlijke hondenvoeding, kattenvoeding en snacks. Het lichaam van het dier functioneert optimaal als het ‘levend voedsel’ krijgt. Onder levend voedsel voor carnivoren verstaan we vers spiervlees, rauwe botten, vers orgaanvlees en verse groenten. Als je kiest voor rauwe vleesvoeding, kies je voor voeding die past bij het verteringsstysteem van een (opportunistische) carnivoor (vleeseter) zoals een hond en kat Voor alle producten die wij aanbieden staan wij u graag met raad en daad bij. Had u graag advies rond problemen met de huid, vacht, maag of darmen, contacteer ons vrijblijvend.

Bekijk manifest

Hoe zou je Fleur's pet shop beoordelen?

WebwinkelKeur Reviews

WebwinkelKeur
Filter reviews op score
Fleur's pet shop heeft 385 5 ster reviews 385
Fleur's pet shop heeft 30 4 ster reviews 30
Fleur's pet shop heeft 4 3 ster reviews 4
Fleur's pet shop heeft 1 2 ster reviews 1
Fleur's pet shop heeft 3 1 ster reviews 3

Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.

Filters toepassen

Sorteren
Beoordeling
Reviews zoeken
Publicatiedatum
Review eigenschappen
  1. Gitta Den Hondt

    Heel vriendelijke en stipte service.

  3. Myriam Van Loock

    De gekochte producten zouden misschien eens beschikbaar kunnen zijn. Ze zijn immers betaald!!

    Reageer

  4. Hoe zou je Fleur's pet shop beoordelen?

  5. Matthias Tourlamain

    Voor een eerste bestelling was ik aangenaam verrast hoe vlot alles liep, de tracker op de bestelwagen is ook zeer handig!

  7. Annelies Baes

    Door te communiceren met de klanten als dingen fout lopen. Bijna de helft van de bestelde producten was niet op voorraad, hoewel de webshop vermeldde van wel. (en zelfs nu achteraf ook nog steeds zagen we). Er wordt een mail gestuurd met de vraag of we vervangende producten willen of terugbetaling. Vervolgens wordt er geen reactie-tijd gegeven, maar volgt er in no time een nieuwe factuur en verzendbevestiging. Er wordt niet geantwoord door de winkel op mails, messenger berichten en telefoons. Wij zijn dus ontevreden met de klantenservice en de dure verzendingskost, vermits wij maar de helft van de bestelling hebben.

    Reageer
  9. Annick Pensis

    Goede service en goede raad

  11. Kurt

    Zowel online als in de winkel word je steeds correct geholpen, zowel door Roxanne als Lieve. Hellemaal TOP