CENDO

schnelle Lieferung und top Behandlung am Telefon.

Bei Fragen im Voraus zu den Unterschieden der verschiedenen Typen erhielt ich sehr schnell und klar eine Antwort. Die Lieferung war schnell, und man kann im Voraus selbst ein passendes Lieferdatum vereinbaren. Die Dunstabzugshaube sieht sehr schön aus und ist ordentlich verarbeitet. Der Geräuschpegel der Dunstabzugshaube ist sehr angenehm, was für mich wichtig war.

Beim Anbringen der rechteckigen schwarzen schrägen Dunstabzugshaube fielen Teile des schwenkbaren Klappens nach unten und die Druckfeder stellte sich als defekt heraus, wodurch sie schief hing. Dies wurde von Cendo ordentlich gelöst, sollte jedoch bei einem neuen Produkt nicht passieren. TIPP: Eine klarere Bedienungsanleitung pro Typ, mit einer Erklärung der mitgelieferten Befestigungsmaterialien.

Dunstabzugshaube bestellt, schnelle Lieferung. Kleine Probleme, nach Kontakt innerhalb einer Woche durch den Servicetechniker gelöst. Garantie ist schön, aber guter Service ist besser. Das ist bei Cendo bestens in Ordnung.

Leider wurde unsere Bestellung zweimal von PostNL beschädigt, aber Cendo hat dies mit einem sehr angemessenen Service hervorragend gelöst und jetzt funktioniert die Dunstabzugshaube sehr gut und nicht unwichtig, sie sieht schön in unserer Küche aus.

Wir hatten die Dunstabzugshaube über bol.com bestellt, ohne die Verlängerung. Am nächsten Tag habe ich die Verlängerung direkt bei Cendo bestellt. Beide Produkte wurden schnell geliefert. Über die App habe ich noch eine Frage zur Einstellung der Uhr gestellt, da dies nicht in der Anleitung erwähnt wurde. Auch hierauf erhielt ich schnell eine Antwort.