Waypoint Zolder

Uitstekende service! Bij vragen wordt er spoedig geantwoord via mail. Het is een betrouwbare site en als je een online bestelling plaats, dan krijg je nog een kleine attentie in het pakket! Ik bestelde iets op zondagavond en op woensdag was het al geleverd.

Positief: Tussen de bestelling en het afhalen van mijn Garmin de dag nadien werd een prijsvermindering doorgevoerd. Bij het afrekenen bleek ik dus 50 euro minder te moeten betalen dan bij de online bestelling de dag voordien. De prijsvermindering werd spontaan aangeboden. Negatief: Na enkele dagen bleek mijn product niet aan mijn verwachtingen te voldoen. Hoewel de eigenaar me voor de verkoop zei dat retouren bij online verkoop geen probleem waren, bleek dit niet zo. Ondanks het feit dat ik een opleg deed voor een duurder product werd er ook een behoorlijke waardeverminderingsvergoeding aangerekend. Indien men mij hierover vooraf over inlichtte kocht ik dit product in één van de vele webshops die geen probleem maken met de terugbetaling van een retour of een omruiling zonder kosten.

Schandalig, agressief en te duur: stuurt niet het artikel zoals afgebeeld op de website. Als je hem daar op wijst en vraagt de retourverzendkosten te betalen omdat hij de fout heeft gemaakt, zegt hij dit niet te doen. Als je hem dan wijst op de wet (Europese regelgeving) waaraan ook Belgische webshops moeten voldoen, wordt hij kwaad en gooit de haak er op. Daarnaast rekent hij 15 euro verzenkosten naar Nederland, voor een envelop met 3 postzegels (kosten: 4,65).

Echte aanrader! Top service, vriendelijke man, weet perfect waar hij het over heeft. Tevreden met mijn garmin edge en de nuttige tips die ik erbij kreeg.

Garmin Edge gekocht, super service, tijd genomen voor de uitleg, en garmin cadeautje er bovenop! 👌🏻

Zoals eerder reeds verteld, bood ik mij bij Waypoint Zolder aan met mijn Garmin Edge 1030 die een belangrijke functie niet uitvoerde. Mijn Garmin had ik NIET in de winkel alhier gekocht. Desondanks heeft de zeer vriendelijke mijnheer van de winkel uren gespendeerd om mij uit de nood te helpen. Dat is hem ook gelukt. Ik kan tot mijn grote tevredenheid weer alle functies van dit fijne toestel benutten. Mijn allergrootste dank gaat uit naar deze mijnheer voor zijn hulp en vooral mijn allergrootste waardering voor zijn technische kennis ter zake. Mij mag hij voortaan als vaste klant markeren. Hoedje af en vooral dikke mercie.