De beloofde retourneringsregeling werd niet nagekomen: in plaats van de termijn van dertig dagen na dag van ontvangst (wat ook logisch is) werd de datum van verzending gehanteerd. Daardoor was ik volgens hen net een dag te laat, terwijl ik op tijd was. Communicatie hierover was minimaal; op mijn emails kwamen eenlettergrepige antwoorden met alleen: "Het kan niet". Daarbij werd niet ingegaan op wat ik schreef. Ik laat het hier voor nu bij, maar zou deze webwinkel voor wat betreft de geleverde service niet aanbevelen.
Goedgekeurd
Lid van WebwinkelKeur sinds 2017
Regelmatige monitoring
Duidelijke voorwaarden
Klachtenbeheer
Echte ondernemer
WebwinkelKeur Reviews
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
- Isabel Van D.
- Christine Legrand
Besteld voor 15u en de dag nadien zoals beloofd in prima staat thuisbezorgd.
Hoe zou je ThuiszorgWebshop.be beoordelen?
- Nasly De Vos
Tevreden. Levertijd was iets langer dan voorzien maar vragen werden snel beantwoord.
- Kristel Embrecht
prima service alles goed verlopen
- Simonette van der Bijl
voldoende snel in huis, telefonisch contact, moet zich wel herkenbaar maken als webshop thuiszorg
- Kim De Buf
Snelle & uitstekende verzending!