De Outlet Specialist B.V.

Les descriptions, en particulier pour les articles techniques, sont très mauvaises. Les articles qui figurent sur le site web ne sont souvent plus disponibles, alors qu'ils sont également proposés sur eBay.

Explication experte, et si vous avez des questions, elles sont rapidement répondues.

Bien organisé et livré proprement. Bon prix convenu et les deux parties sont satisfaites.

Le même jour, j'ai pu récupérer le produit, même après les heures de bureau. Un service sans précédent pour une boutique en ligne. Si j'ai besoin de quelque chose à nouveau, je vais d'abord consulter leur site.

J'ai acheté une glacière qui devait fonctionner sur 12 volts, mais elle ne fonctionnait que sur 24 volts. J'ai été remboursé correctement.

La commande est arrivée un jour plus tard que prévu et les mètres de corde que j'avais commandés ont été livrés en quantité suffisante (quelques mètres supplémentaires). Une des cordes était différente de celle que j'avais commandée et j'ai pu la garder, et j'ai reçu gratuitement la bonne corde par la suite. De plus, le site web n'était pas entièrement à jour. Un type de corde que j'avais commandé et payé s'est avéré ne plus être disponible. Après discussion, j'ai trouvé une alternative que j'ai obtenue avec une réduction. Comme j'avais déjà payé, je devais recevoir le remboursement de la différence. J'ai dû appeler après deux semaines, mais le lendemain, le montant était déjà sur mon compte. En résumé, tout ne se passe pas parfaitement, mais ils résolvent les problèmes très bien.