De Outlet Specialist B.V.

Correct geleverd, correct product. Vriendelijk geholpen

Problematisch. Het respecteren van de wettelijke 14dagen onlineaankoop bedenktijd wordt niet gerespecteerd zo het lijkt. Tenminste de teksten op de website bevestigen dat. Retourneren wordt als coulance gepresenteerd terwijl dat een recht is! Vervolgens worden in strijd met de wettelijke verplichting tot restitutie van de verzendkosten deze n iet vergoed. Als men op deze tekortkomingen wordt gewezen en verzocht wordt om een en ander aan te passen en de kosten alsnog te vergoeden komt er geen reactie meer. Conclusie: Deze verkoper komt bewust de wettelijke verplichtingen niet na en wil dat blijven doen. Winkelkeurmerk wil daar eigener beweging niets aan doen. Wat vreemd is want wat keur je dan nog. Wees dus gewaarschuwd, want dat keurmerk is dus geen enkele garantie dat de webwinkel met dat keurmerk ook werkelijk binnen de lijntjes van de wet kleurt!

Prima geholpen en waren in staat op zeer korte termijn te leveren daar wij slechts kort in Nederland waren.

Prima service, goeie prijs/prestatie en bij problemen gericht op een voor de klant nette oplossing.

Verkoper levert vaker niet het gewenste in de beschrijving staat wat er verkocht word en de foto’s het product Al een paar keer mee gemaakt dat ik iets koop wat niet kompleet is Krijg daar op van de outlet terug Beschrijving word gemaakt door AI en foto’s vaan van internet En fouten maken is menselijk Ze verkopen dus spullen waar van je er na aankoop pas achter komt dat het niet compleet is of pas over maanden geleverd kan worden 13:17 Krijg meteen antwoord via de app stoppen ze het gesprek Hier krijg je een antwoord op je review waar je ook niet mee kan Prijzen zich zelf hoog aan en vertellen dat je beter moet kijken naar foto’s en beter moet lezen wat er in de beschrijving staat Geloof dat het duidelijk is dat de beschrijving en foto’s vaak niet kloppen met wat je uiteindelijk koopt En als de fout duidelijk is die er staat passen ze hem NIET aan Met vriendelijke groet Walter

Goede prijs en prima service. Aanrader!