Beni Ouarain Outlet Store

Très agréablement surpris, le tapis était exactement comme la description et la photo. Le tapis était également abordable. La livraison le lendemain. Bien emballé aussi.

Bon prix, bon service. Merci !

Beau tapis. Exact comme sur les photos. Très satisfait. Il a beaucoup de caractère.

bon prix et livraison rapide. Nous adorons le tapis !!

J'ai commandé un tapis dans ce magasin l'année dernière et j'ai eu une terrible expérience. Le tapis devait être livré en hiver mais n'a été livré qu'au printemps. Il ne correspondait pas à la commande, l'ornement était différent, les couleurs étaient aléatoires, j'avais demandé des franges des deux côtés et ils les ont mises d'un seul côté. Il a été endommagé pendant la livraison (peut-être à cause de l'emballage bon marché (film plastique alimentaire) et des conditions météorologiques, il est décoloré et le tapis a des taches bleues) et ils ont refusé de faire un retour, un remboursement malgré le fait que sur le site web, ils garantissent le retour. Je ne peux pas utiliser un tapis défectueux et j'ai perdu 1280 euros...

réaction rapide du service client, expédition rapide, magnifique tapis