Le site RALkleuren.com est-il digne de confiance ? Examens et marque de confiance

Iain Brown
12/06/2023
tout a fonctionné et le produit est arrivé
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Freeland Group Restaurants
12/06/2023
La commande a été passée rapidement avec une excellente réponse du service client.
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Guillaume Couasnon
12/06/2023
Finalement ma commande est arrivée ce midi !!! Ma commande a mis longtemps à arriver, mais c'est un problème de transporteurs (poste néerlandaise et poste française) et pas de RALkleuren. Bon produit, livré en enveloppe à bulles.
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Réponse de RALkleuren.com
We are sorry to hear that you didn't receive your order yet. We received your order on June 2, 16:06. On June 2, 16:18 the order was sent in an envelope to your address. RAL K7 orders are sent in a regular envelope which can't be traced unfortunately. Please check your mailbox; the envelope could be delivered already. During the ordering process on our website customers have the possibility to choose registered mail at an additional cost. Then the envelope can be traced. Tracking isn't available with standard shipping, sorry. We assume that the envelope arrives soon as it was sent a while ago.
Herman Hordijk
10/06/2023
Livraison rapide d'un beau produit.
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Premiere Travel
09/06/2023
Service rapide et l'article était exactement ce dont j'avais besoin. Super !
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luca puccinelli
08/06/2023
À distance de 11 jours, je n'ai encore rien reçu.
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Réponse de RALkleuren.com
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Nous avons reçu votre commande le lundi 29 mai après les heures d'ouverture. Le mardi 30 mai, la commande a été envoyée dans une enveloppe à votre adresse. Les commandes RAL K7 et RAL E4 sont envoyées dans une enveloppe ordinaire qui ne peut malheureusement pas être suivie. Veuillez vérifier votre boîte aux lettres ; l'enveloppe pourrait déjà avoir été livrée. Pendant le processus de commande sur notre site web, les clients ont la possibilité de choisir un envoi en recommandé moyennant un coût supplémentaire. Dans ce cas, l'enveloppe peut être suivie. Le suivi n'est pas disponible avec l'expédition standard, désolé. Nous supposons que l'enveloppe arrivera bientôt car elle a été envoyée il y a quelque temps. Malheureusement, nous ne pouvons pas voir l'état actuel ou la date de livraison prévue. D'ailleurs, malheureusement, notre partenaire d'expédition PostNL a des retards en raison de changements dans leur système. Nous nous excusons pour le désagrément.
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