Leentje Vormezeele
Deze review is verzameld via WebwinkelKeur en is herleidbaar tot een aankoop bij Hermie.com - Alles voor uw huis & tuin online!, wat wijst op een authentieke ervaring.
Hoe we reviews verifiëren
Hoe we reviews verifiëren
Lid van WebwinkelKeur sinds 2018
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
Mijn product (zandfilterpomp) kwam beschadigd binnen. Er zat een scheur in de behuizing. Gebeld naar Hermie.com. Meteen automatisch antwoord dat een mail gestuurd moest worden en dat er binnen 5 dagen gereageerd gaat worden. Niet handig als het water steeds groener wordt omdat de eerdere pomp kapot is gegaan. Na drie dagen de vraag of ik het ordernummer kon toevoegen, maar deze zat al in de 1e mail. Daarna weer een paar dagen wachten met de mededeling dat ik maar contact op moest nemen met Intex voor fabrieksgarantie. Gelukkig reageert Intex sneller en adequater en hoop ik op een oplossing.
Fast delivery and good pricing! thank you!