Ist Boutique Trukado vertrauenswürdig? Bewertungen & Prüfsiegel

Joop Wagenaar
12.12.2023
Das Produkt hat eine gute Qualität und wurde sehr schnell geliefert. Ich bin sehr zufrieden! 👍😊
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Mandy Sewraj
4.12.2023
Meine Tasche ist so schön, sie ist klein, aber ein Regenschirm passt hinein. Ich liebe sie, danke.
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JB Knol
2.12.2023
It seems like you provided a single word "Inder," which translates to "Indian" in German. If you have a specific review or text that you would like me to translate into German, please provide the full text, and I'll be happy to assist you!
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Violetta Kutuzova-Braun
2.12.2023
Die Bestellung wurde bis jetzt nicht geliefert.
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Antwort von Boutique Trukado
Liebe Violetta, wie in unserer persönlichen E-Mail erwähnt, die wir Ihnen am 30. November gesendet haben. Wir haben Ihre Bestellung am 25. November um 12:48 Uhr an den Kurier übergeben. Daher haben wir als Boutique Trukado alles Mögliche getan, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich an den Kurier zu übergeben. Wie Sie im Ihnen zur Verfügung gestellten Track & Trace sehen können. Leider haben wir festgestellt, dass der Kurier derzeit mit beispiellosen Verzögerungen konfrontiert ist. Wir rufen den Kurier mehrmals täglich an, um herauszufinden, wann Ihr Paket geliefert wird. Sobald wir ein Datum wissen, werden Sie über das zuvor gesendete Track & Trace informiert. Wir entschuldigen uns im Namen des Kuriers. Es tut uns leid, dass diese Bewertung, die Sie abgeben, das Problem des Kuriers nicht löst oder eine schnellere Lieferung bewirken wird.
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Wilma Vullings
30.11.2023
Ich habe eine schöne Tasche bekommen. Aufgrund von Umständen wurde sie von DHL viel zu spät geliefert. Eine schöne Ledertasche, ich bin super glücklich damit.
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30.11.2023
Habe noch nichts erhalten.
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Antwort von Boutique Trukado
Beste Bernadet, wir verstehen Ihre Frustration sehr gut. Auch wir sehen uns mit langen Lieferzeiten, unklaren Nachrichten von PostNL sowie Anrufen und Nachrichten von Kunden konfrontiert. Sie haben Ihre Bestellung am 25. November um 11:21 Uhr aufgegeben. Wie Sie selbst auf der Sendungsverfolgung sehen können, haben wir Ihre Bestellung am selben Tag, dem 25. November, eine gute Stunde später, um 12:48 Uhr, an PostNL übergeben. Wir haben bereits mehrere Beschwerden bei PostNL eingereicht und eine Untersuchung eingeleitet. In den letzten Tagen waren wir auch ständig am Telefon mit PostNL, um sicherzustellen, dass sie weiterhin aufmerksam bleiben. Glücklicherweise werden wir von unseren Kunden nicht für die Nachlässigkeit und das NICHT GUT funktionierende PostNL zur Verantwortung gezogen. Die Pakete werden (mit Verzögerung durch PostNL), aber dennoch zugestellt. Nochmals, wir verstehen Ihre Frustration sehr gut, finden es jedoch sehr bedauerlich, dass Sie uns drei Sterne gegeben haben, während wir unsere Arbeit gut gemacht und Ihre Bestellung blitzschnell bearbeitet und bei PostNL übergeben haben. Es versteht sich von selbst, dass wir mit dieser Situation nicht zufrieden sind und alle Pakete weiterhin verfolgen. Wir würden es schätzen und würden uns freuen, wenn Sie Ihre Bewertung auf Grundlage dieser Informationen noch einmal überdenken und anpassen könnten. Vielen Dank im Voraus! Mit freundlichen Grüßen, Team Trukado
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