Ist Little Wonderland - Korean Cosmetics vertrauenswürdig? Bewertungen & Prüfsiegel

Yiting Ye

30.3.2019

Ich habe ein Produkt bei euch bestellt, das ich am nächsten Tag benötigte, aufgrund des Slogans „bis 20:00 Uhr bestellt, am nächsten Werktag geliefert“. Ich habe pünktlich vor 20:00 Uhr bestellt, aber die Bestellung kam einen Tag zu spät. Es ist wirklich enttäuschend, dass ihr das Versprechen nicht einhalten konntet.

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Ana Popa
3.4.2019
Sehr zufrieden! Alle Produkte sind großartig und sind wirklich schnell angekommen!
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1.4.2019
Sehr schnelle Lieferung, großartige Produkte.
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Stefanie Yang
1.4.2019
Zuverlässige Lieferung und ich habe genau die Produkte erhalten, die ich bestellt habe. Ich freue mich darauf, mehr Produkte auf Lager zu sehen!
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Juliette Hissink
1.4.2019
Sehr zufrieden! Am nächsten Tag schon im Haus und tolle Proben sowie eine kostenlose Sheet-Maske bei meiner Bestellung. Ich habe bereits eine neue Bestellung aufgegeben 😃
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Yiting Ye
30.3.2019
Ich habe ein Produkt bei euch bestellt, das ich am nächsten Tag benötigte, aufgrund des Slogans „bis 20:00 Uhr bestellt, am nächsten Werktag geliefert“. Ich habe pünktlich vor 20:00 Uhr bestellt, aber die Bestellung kam einen Tag zu spät. Es ist wirklich enttäuschend, dass ihr das Versprechen nicht einhalten konntet.
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Antwort von Little Wonderland - Korean Cosmetics
Beste Yiting, Wir verstehen sehr gut, dass es ärgerlich ist, wenn Ihr Paket einen Tag zu spät ankommt. Normalerweise werden Pakete, die bis 20:00 Uhr bestellt werden, am nächsten Werktag geliefert, jedoch können wir das nicht zu 100 % garantieren, da unterwegs vieles passieren kann. Der größte Teil der Arbeit wird immer noch von Menschen erledigt, und Menschen machen Fehler. Es ist ärgerlich für Sie, aber sicherlich auch ärgerlich für uns. Wir haben nämlich überhaupt keinen Einfluss auf die Zustellung Ihres Pakets; wir bezahlen ein externes Unternehmen, um Ihr Paket zu liefern, und wenn sie einen Fehler machen, bekommen wir oft die Schuld, wie es jetzt der Fall ist. In unseren Versand- und Rückgabebedingungen wird auch klar angegeben, dass wir nicht garantieren können, dass es zu 100 % am nächsten Tag geliefert wird, denn das kann kein Unternehmen. Wie ich oben erwähnt habe, kann unterwegs vieles passieren, wie z. B. eine Reifenpanne beim Lieferwagen, unerwartete Staus, falsche Sortierung usw. Nochmals, es ist sehr ärgerlich, dass es bei Ihnen passiert ist. Ich kann leider nichts anderes tun, als unsere Entschuldigung anzubieten und zu hoffen, dass dies nicht mehr passiert. Sollte in Zukunft wieder so etwas mit unserem Paket oder einem anderen Unternehmen geschehen, empfehlen wir, eine Beschwerde beim Zustellunternehmen einzureichen; sie können oft den Zusteller darauf ansprechen. Team Little Wonderland
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Arie Stoof
29.3.2019
Tolle Produkte, freundliches Personal, großartiger Kundenservice, faire Preise - zufriedener Kunde 😊👍🏼
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Little Wonderland - Korean Cosmetics

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