Little Wonderland - Korean Cosmetics

Bon prix, variété de produits satisfaisante, site web facile à utiliser et informatif, paiement facile. La livraison a pris plus de temps que par le passé et je me souviens que l'emballage était plus luxueux (mais s'ils réduisent pour des raisons environnementales, que peut-on vraiment dire).

Large choix et excellent service !

Service de premier ordre !

J'ai eu plusieurs occasions où j'ai dû contacter le service client et je n'ai que de bonnes choses à en dire. Les personnes en charge sont gentilles, patientes et serviables, elles valident vos préoccupations d'une manière qui semble très naturelle. Chaque fois que j'achète chez eux, le colis arrive bien emballé et sécurisé avec des coussins en plastique recyclables et remplis d'air. Je ne m'inquiète pas des éventuels dommages pendant le trajet jusqu'à chez moi. Le temps de livraison est également très rapide, je viens du Portugal et les produits arrivent généralement dans la semaine. J'ai tendance à passer des commandes de plus de 40 € (les soins de la peau sont chers) et elles viennent généralement avec quelques échantillons d'autres produits, que je suis très heureuse de partager avec ma petite sœur, nous passons toujours un bon moment ! Je viens de recevoir mon colis aujourd'hui et j'ai été agréablement surprise par le nombre d'échantillons gratuits, il y en avait environ 5. La seule plainte que j'ai concerne la disponibilité et la variété des produits. Lorsqu'un produit est en rupture de stock, il faut généralement un certain temps avant qu'il ne soit de nouveau disponible. Ce n'est pas la fin du monde, mais je n'aime vraiment pas commander un ou deux produits seuls à cause des frais et de l'environnement. D'autre part, j'ai l'impression qu'il manque certaines marques AB, tandis que d'autres présentes sur le site n'ont pas toute leur gamme (ou du moins leurs anciens produits) disponibles. Cependant, d'après mon expérience, le service client est ouvert aux suggestions de marques/produits, ce qui est génial !

Très rapide livraison. Tous les produits sont scellés et très joliment et soigneusement emballés.

Prix équitable et livraison rapide