Le site Little Wonderland - Korean Cosmetics est-il digne de confiance ? Examens et marque de confiance

Syed Muhammad Zaeem Hasan Kazmi

15/10/2021

Service et livraison horribles.

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Jane Michelle
17/10/2021
Excellente expérience d'achat.
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Zoi Nordbeck
17/10/2021
Service rapide, l'entreprise emballe joliment et c'est agréable d'avoir des échantillons, cela permet de tester d'autres produits. Je recommanderai ici la prochaine fois !
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Sarah Caeyers
15/10/2021
Commande et livraison rapides, beaucoup d'échantillons reçus, tout était très bien emballé.
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Syed Muhammad Zaeem Hasan Kazmi
15/10/2021
Service et livraison horribles.
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Réponse de Little Wonderland - Korean Cosmetics
Cher Syed, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas eu une expérience d'achat agréable. Nos commandes sont expédiées peu après que le paiement a été effectué. Une expédition rapide fait partie de notre service. Malheureusement, nous ne pouvons pas arrêter le processus d'expédition une fois que le colis a quitté notre entrepôt. Si vous changez d'avis sur la commande par la suite, nous devons attendre que les produits nous soient retournés. Ce n'est qu'alors que nous pourrons prendre d'autres mesures, comme des remboursements. Selon le code de suivi, votre colis a été livré à un point de service DHL. Il a été retenu pendant 7 jours et a ensuite été retourné à l'expéditeur. Il peut falloir un certain temps avant qu'un colis retourné arrive à nouveau à notre entrepôt. Nous espérons que vous comprendrez que nous ne pouvons pas influencer la durée du processus de retour DHL. Nous sommes désolés pour les désagréments et le long temps d'attente. Entre-temps, votre commande a été remboursée. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement, L'équipe LW
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Andreea Mares
15/10/2021
Super
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Marcille Prenen
15/10/2021
Colis reçu super rapidement, produit au top et surtout pas cher !!!
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