Le site Little Wonderland - Korean Cosmetics est-il digne de confiance ? Examens et marque de confiance

Lina Baleviciute

31/05/2020

Le point d'amélioration pour la boutique serait de vérifier les dates d'expiration de leurs produits. C'était la première fois que je recevais un produit de soin de la peau qui était déjà périmé lors de ma commande en ligne. Le produit dont je parle est la lotion Snail Bee à haute teneur, avec une date d'expiration de mars 2020 (reçue en mai 2020).

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henryo
01/06/2020
Pas de chichis, de bons produits et des prix honnêtes.
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Kristina Vasileva
01/06/2020
Livraison très rapide et produits incroyables !
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Emma Breur
01/06/2020
Service fiable et rapide, produits sympas.
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Gabija Slavinskaite
31/05/2020
Produits incroyables, emballage excellent, tout est parfait.
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Lina Baleviciute
31/05/2020
Le point d'amélioration pour la boutique serait de vérifier les dates d'expiration de leurs produits. C'était la première fois que je recevais un produit de soin de la peau qui était déjà périmé lors de ma commande en ligne. Le produit dont je parle est la lotion Snail Bee à haute teneur, avec une date d'expiration de mars 2020 (reçue en mai 2020).
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Réponse de Little Wonderland - Korean Cosmetics
Chère Lina, Je suis désolé que vous ayez reçu un produit périmé. J'ai entendu dire par ma collègue qu'elle a déjà résolu ce problème avec vous. Je suis heureux que nous ayons pu régler cela :) Je vous promets que nous ne vendrons jamais intentionnellement des produits périmés. Si un produit est presque périmé, nous le vendrons soit à un énorme rabais, soit nous ne le vendrons pas du tout. Pour vous assurer que cela ne se reproduira plus jamais, nous avons lancé une enquête et nous avons découvert qu'un de nos nouveaux employés avait pris le produit sur la mauvaise étagère. C'était une étagère avec des produits endommagés ou périmés, qui est uniquement destinée à la réalisation de vidéos ou de photos. C'était notre faute de ne pas avoir informé notre nouveau personnel à ce sujet, nous nous excusons donc sincèrement pour cette erreur. Nous avons définitivement résolu ce problème en déplaçant cette étagère à un autre endroit, loin du reste des produits. Merci d'avoir pris le temps de nous contacter et de nous avoir informés à ce sujet. :)
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Sybrina De Jong
30/05/2020
Livraison rapide
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