J'ai eu beaucoup de difficultés à finaliser ma commande en utilisant la combinaison DHL Parcel Shop et en payant par carte. Le processus de commande sur le site web est configuré uniquement pour les personnes ayant exactement le même code postal lié aux informations de la carte de paiement et au DHL Parcel Shop souhaité. En fin de compte, ma commande a dû être ajustée par un employé de Little Wonderland avant que je puisse même procéder au paiement. Quelqu'un devrait examiner comment la commande est configurée. De plus, DHL utilise dans mon pays le partenaire de livraison PPL, qui est notoirement connu comme étant le pire des entreprises de livraison. PPL m'a envoyé un message disant qu'ils livreraient ma commande à mon adresse temporaire, et non au Parcel Shop demandé dans la commande ?! Heureusement, j'ai lu le message assez tôt pour changer le lieu de livraison vers le Parcel Shop choisi à l'origine. C'était la première fois que j'avais autant de complications lors d'une commande chez Little Wonderland (c'était ma 9ème commande en 4 ans). Cela me fait me demander si je peux faire confiance à ce que mes futures commandes se dérouleront plus facilement ou si ce sera juste un autre "casse-pieds" chaque fois qu'ils changent le formulaire de commande...
Approuvé
Membre de ValuedShops depuis 2018
Contrôle régulier
Conditions claires
Gestion des plaintes
Entrepreneur enregistré
ValuedShops avis
Géré de manière impartiale par ValuedShops. Consultez notre Politique et conditions générales.
- Lenka JunováTraduit avec l'IA
- matilde zavarella
Excellent
Traduit avec l'IA Quelle est votre évaluation de Little Wonderland - Korean Cosmetics?
- Maryna Serabrakova
La livraison n'était pas très rapide, mais j'ai passé une commande le Black Friday. Donc, un petit retard est compréhensible. Mes cosmétiques étaient bien emballés, rien n'était froissé ou cassé pendant l'expédition. En plus du cadeau que j'ai choisi, il y avait aussi de petits cadeaux de Little Wonderland. C'est ma première expérience de commande dans cet endroit et je serai heureux de la répéter.
Traduit avec l'IA - Danielle Morssink
Bien emballé et super
Traduit avec l'IA - Sophie Langenhoff
Livraison rapide, joliment emballé.
Traduit avec l'IA - Nesrin Zorbaz
Je suis ravi(e)... Tout simplement au top !!!
Traduit avec l'IA